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让消费者忘掉线上与线下，专注零售的本质——开心购物，苏宁正在力图通过同价、融合展示、支付和物流等，弥合线上与线下的巨大鸿沟，在网络时代重拾传统零售业的尊严，探索一种新的零售业形态——云商模式。
红商网讯：去年的零售业充满着火药味，价格战此起彼伏。而岁末年初的零售业却充满着娱乐味，各位大佬妙语连珠。
先是马云冲着王健林说：“我们会基本取代你们”，后是王健林开价一个亿还赌：“如果10年后，电商能占到中国整个零售总额的50%，我给你一个亿，否则你给我一个亿”。
正像金庸的小说，主角儿往往要在铺垫后出场。
2月17日，一向低调的苏宁董事长张近东借着春季部署会议，回应了这个赌约：“未来10年的消费市场，不消分流一半的销售，现在所有的零售企业都将丧失利润和生存能力。但旁观者终究是旁观者，零售业的春天只能由零售企业自己去开创。”
通俗点说，在线上线下做商业地产的毕竟都不是零售，零售终究得由我们零售业者来玩。
紧接着2月21日，张近东在苏宁总部高调宣布“去电器化”，启动“云商模式”转型，改名“苏宁云商”。
“云商”一出，满座懵懂，就像乱拳打死老师傅，这到底是个什么招？
虚的？实的？要命不？
话音未落，就已刀光剑影。苏宁易购执行副总裁李斌当起了开路先锋，他在微博中“约战”刘强东：“4.18苏宁易购0元，你们几元？来次真的吧！”
苏宁一出招，江湖有没有？国美在线、易迅高调响应，而京东却挂起了免战牌。
虽然价格战让零售业热血沸腾，但是公众不免要问：云商，难道就是价格战？
无招胜有招
云商为何物？
张近东的解释是：“未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是线上线下的完美融合，没有线上就没有线下，有了线下才能有更好的线上。”
或许有些费解，我们不妨回味下太极祖师张三丰那句经典台词：“忘掉剑招，只记剑意”，教出来的就是无招胜有招。
副董事长孙为民用了一个IT词汇来阐释——底层架构。在他看来，现在已经彻底是网络时代了，零售业的底层架构是网络，线上线下都不过是零售业的应用而已，零售业回归本质就是商品供应链，就是消费者提供好的购物体验。所以最好是忘掉线上线下，谁能更好地满足消费者，消费者就会用什么样的渠道。
做营销起家的总裁金明更愿意站在消费者角度来解释：“在网上买东西主要还是为了便宜，当然也方便，但如果我们实体店和网上一样便宜，比网上买还更快捷呢？如果在实体店能买到网上的东西，在网上买的能去实体店提货呢？谁还会管你线上还是线下，开开心心买到就是硬道理！”
在苏宁来看，不管线上线下，为消费者提供好的购物体验才是零售的本质；从消费者来看，不管线上线下，开心买到才是硬道理。这就是苏宁“云商模式”的目标。
难题立马出来，克服线上线下的巨大鸿沟，无论在电商还是在传统零售业看来，对于中国企业都如同哥德巴赫猜想。
既然是猜想，不妨听听苏宁到底有多敢想：
摆在第一位的当然是线上线下同价。毫无疑问，现在网上买东西的消费者大多数是冲着网上比实体店便宜这点去的，一旦苏宁实体店与易购同价，很多人自然犯不着都挤到网上去买了，毕竟实体店还可以体验一下。共4页 [1] [2] [3] [4] 下一页 评论：狙击京东IPO或是苏宁的救命稻草 家电连锁社区一梦 苏宁国美开始关闭社区店 斗不过苏宁？山田电机亚玛达电器将退出南京 苏宁易购挑起电商价格战 京东不理睬 苏宁易购“价值战”受考验 管理存漏洞 搜索更多: 苏宁 |
