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此外，线上线下最终“分久必合”，也是竞争压力所致。虽然苏宁易购成长很快，可是京东的发展速度也不慢。以2012年苏宁易购183亿元与京东商城600亿元的销售额相比，两者之间的绝对值差距没有缩小，反而是拉大了。
事实上，苏宁易购成立三年来，发展之路并不平坦，两次经历换帅，其年度销售业绩始终未能100%完成。2011年预定80亿元目标，只完成59亿元，2012年虽然在年末收购了电商网站红孩子，仍未能完成200亿元的销售目标。
在传统零售业开始试水电商的早期，将电商平台与原有门店体系分离，独立团队独立运营是业内共识。国美电器在经营国美电器网上商城时，甚至电商团队办公地点也与总部相距甚远，被安置于中关村的写字楼内以感受IT气氛。但是运营三年之后，苏宁已意识到，单纯的“以电商对电商”非苏宁所长。面对互联网的颠覆性挑战，苏宁必须充分盘活旗下的1700多家门店，并将它们与线上业务融合在一起，并肩作战，才能变劣势为竞争优势。
鉴于此，在电子商务时代，苏宁并未停止开店的步伐，只是要多开与过去“不同的店”。
去年国庆节前，苏宁在北京北三环的联想桥边开了家超过1万平方米的超级店。这家店里摆放的商品有一半不再是3C和家电，而是百货日用品、金融和虚拟产品。除了传统的购物区之外，增设了儿童游乐区、餐饮休闲区。营业员们手持智能终端，随时随地帮助顾客查询价格和库存、制作订单。店里还配备了苏宁的应用商店客户端，能够给消费者安装手机软件。当然，这里也设有苏宁易购的自提点。
按计划，今明两年，苏宁在北京、上海、广州、南京、武汉等一线城市要开20家超级店，同时将一些小门店扩建为规模更大的旗舰店。这些超级店看起来像是迷你Shopping Mall，而实际上，今年苏宁确实准备至少在6座城市建设自己的Shopping Mall——苏宁广场和规模略小的苏宁生活广场。在这种几万平方米的广场中，将会集中苏宁旗下的各种门店：超级店、购物中心、乐购仕。在一线城市，苏宁将利用开店的组合拳，希望提供多层次的不同商品和服务，以留住一线城市的消费者。而在以前没有覆盖的三四线城市，苏宁仍然会继续扩张。
苏宁副董事长孙为民坚持认为，实体零售效率并不逊于互联网。苏宁经过研究和分析之后发现，至少有30%的门店的运营效率超过互联网网站，而排在前10%的门店，互联网根本无法与之抗衡。“想想，如果苹果没有实体店，它的销售额会受多大的影响？”
在苏宁的云商构想中，店商和电商将会融合为一体，不分彼此。门店将变身为一站式购物中心，消费者既能够在这里购买心仪的商品，也可以拿到网购的产品；它还是一个商品存储和中转节点，让苏宁的物流更加高效。这里的关键在于利用好门店的每一平方米，加强集客能力；另一方面则是线上业务和线下业务的融合，将门店变成消费者购物流程中必不可少的一个节点。“我们要把门店的库存最大化。消费者可以做到线上比价，线下门店购买和提货；也可以在线上下单，到门店自提。原来我们受门店的面积限制，扩张商品也受限制；而做到线上线下融合之后，消费者就能够到我们的门店购买海量的产品。”苏宁总裁助理田睿认为。
“云商”
这次转型来得急迫，苏宁学习沃尔玛尚未出师，又遭遇电商大潮，张近东必须习惯双线作战。
就在苏宁云商战略发布前4天，张近东在长篇演讲中提到，互联网时代的零售业有三个特点：“信息进入网络化传播、货币变成电子化结转、商品实现自动化拣配。”面对如此巨大的变革，张认为，螳臂当车般阻挠和温水青蛙般观望都是徒劳的。
这也迫使张近东痛下决心，带领苏宁进行一场根本性的变革。直到春季工作部署会议的最后一天，苏宁易购执行副总裁李斌才知道自己晋升为集团总裁助理，主持电子商务平台的运营工作。与他同时被晋升的还有田睿，他将负责线下连锁店平台的运营。
在这次会议上，苏宁对部分管理岗位负责人进行了调整调任，有100多名新人担任各中心、事业部和大区的负责人。未来一段时间预计将有3000名干部晋升到新的岗位，这也是近年来苏宁规模最大的一次人员晋升和调整。
与之相应的是一次令人眼花缭乱的组织架构变革。在组织架构上，苏宁集团层面将重点构建总部管理层，总部经营层，地区执行层；成立了八大总部，这其中包括三大经营总部。为了统一门店的运营，苏宁成立了连锁平台经营总部；与此同时，苏宁还在苏宁易购的基础上组建了电子商务经营总部。这两个经营总部分别管理线下和线上两种业态的营销工作，大部分商品的采购职能则划归新组建的商品经营总部，这个部门类似制造企业的产品线，按照商品类别进行采购，然后通过线上线下两个经营总部销售。
三大经营总部下面一共设置了28个事业部，每个事业部对于自己经营的商品或者服务拥有很大的决策权，独立计算业绩。他们也都将自己的人员派驻各个地区。为了精耕细作，苏宁将过去的44个大区分拆成了60个大区，增设了扬州、金华、佛山等16个大区，并将“大区—子公司—终端”的三级管理缩减为“大区—终端公司”两级管理，使得区域组织更加扁平化，反应也更加灵敏。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 新蛋中国否认卖身苏宁易购：今年或盈利 苏宁易购新蛋中国双双否认收购传闻 传苏宁易购收购新蛋中国？苏宁要闹哪样？ 苏宁易购否认并购新蛋中国 称道听途说 佛山新城苏宁广场项目将于2015年落成 搜索更多: 苏宁 |
