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不过麦德龙似乎没有做好准备，因当日达的操作难度大、“销售超预期”，麦德龙未给消费者带来满意的购物体验。多名网友在微博中抱怨下单后许多天都未发货，甚至出现十多天不发货的情况。
记者咨询客服下单商品能否当日送达，客服给记者的回复含糊其辞，“我们不敢保证。因为运送过程我们无法控制，所以具体的到货时间我们这边不能确定，物流那边也可能无法确定送到的时间。”
汪亮告诉记者：“麦德龙从实体商业转向网络商业，批发转向零售，在转型过程中能否发挥优势，及时转型，会有很大的不适应，需要调整期。”
记者观察
麦德龙电商布阵图
与一些传统零售商谨慎布局电商相比，麦德龙的电商布阵图相当丰富。
在麦德龙网上商城正式上线时，麦德龙方面声称对电商的投入是以数亿元计的，今后还会继续投入。
麦德龙中国电子商务公司负责人曾表示，为控制成本，麦德龙通过自建物流系统和实体门店进行网上商城的全国配送。另外，为配合电商的发展，麦德龙计划未来3~4年内将在华门店数量翻一番。
2012年麦德龙明显加快了扩张步伐，往年开3~4家新店，去年新增12处网点。麦德龙方面透露今年仍将维持这一扩张速度。
从2011年开始，麦德龙先后4次触电的模式不尽相同。据记者了解，阳光一号进口食品网上商城的部分商品由麦德龙提供，但麦德龙不负责网站运营和物流。
天猫的麦德龙旗舰店和麦德龙网上商城是麦德龙独立操作的平台。与实体门店会员制不同的是，麦德龙独立操作的电商平台也向个人消费者开放。麦德龙网上商城的客服告诉记者，目前网店门店并未同步，商品品类不一致。并且线上线下的促销活动不同步，因此不能断定线上商品的价格是否更便宜。
此次，在合作模式上有所创新，麦德龙仅作为供货商负责物流，由淘宝提供平台。
记者调查发现，麦德龙的电商业务目前都在调整当中。不过，配送服务似乎不统一。麦德龙网上商城的客服告诉记者，由于麦德龙现在仓库搬仓，存在一定积压订单，发货会有一定延迟。而天猫麦德龙旗舰店的客服称：“麦德龙已在北京建有仓库，货品配送至北京的会比较快。”
（来源：中华合作时报·超市周刊 记者 李婷） 共2页 上一页 [1] [2] 麦德龙撤出万得城 富士康渠道扩张艰难 麦德龙放弃万得城关店 或寻找新投资者 麦德龙确认万得城2年试水结束将退出中国 麦德龙“减肥”啦！91家大卖场卖给欧尚集团 1号店借力沃尔玛直采进口商品 抗衡麦德龙 搜索更多: 麦德龙 |
