家得宝阵痛
红商网讯：这是一家曾煞费苦心挤入中国市场的国际巨头，也是一家曾让中国本土企业视为虎狼的难缠对手，名为家得宝。
入华六年来，家得宝迟迟没有作为，除了关店、退出市场等关键词条外，鲜有积极信息在华释放以为其品牌贴上成功标签。如此说来，其在华溃败只是早晚的事情。
而至于未来，家得宝在华只剩下希冀。
【曲折入华】
9月14日，家得宝在毫无征兆的情况下对外宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店。
尽管对家得宝而言，这是战略性事件，意味着其在中国市场的阶段性失败甚至永久性失败，但是无论从数字上看还是从对行业、对消费者的影响来看，这都不足以称得上重磅事件，甚至不值一提。这或许才是家得宝最大的悲哀：费尽心思才挤进市场，六年的碌碌无为磨平了当日的心高气傲，最终只得悄无声息地灰溜溜退场。
“家得宝进入中国不会立即危及百安居的市场领先地位。”或许六年前，时任百安居中国总裁卫哲的这番喊话仅仅是其给竞争对手一个下马威的心理战术。不巧的是，这个“咒语”始终伴随着家得宝中国——六年来，在华一塌糊涂的家得宝未给包括百安居在内的竞争对手们带来丝毫威胁，哪怕一时一刻，即便百安居们自身也深陷泥沼。
“无论如何，百安居在华还有过波动，有过风光，而家得宝从收购家世界之后就一直不温不火，没见过大的起色。”温州装饰行业协会副会长、温州市瑞百传媒有限公司董事长朱武向新金融记者表示，家得宝的溃败并非偶然。
众所周知，家得宝在2006年通过收购天津家世界曲线进入中国；鲜为人知的是，在此之前的十余年时间内，家得宝曾数次与中国市场擦肩而过。
1995年，家得宝曾有意携手当时做地产生意发家的杜厦共同开发中国市场。随后的一年内，杜厦甚至砸下数千万元费用组织管理团队赴美，学习家得宝模式。直到转年6月，在双方签订合同前的几个星期内，家得宝高层突然作出转投南美市场的决定。
对家得宝中国来说，这是一个致命的决定。因为随后的事实证明，家得宝高层此举是错误的：虽然有加拿大和墨西哥这两个市场的成功案例，但同样也有智利、阿根廷等市场店铺变卖的尴尬事实，而这更直接导致家得宝海外战略趋于保守，开始谨慎对待海外拓展，迟迟不肯进入其他国家市场。
而这几年，正是中国建材生意方兴未艾的时代，也是百安居在华名利双收的日子。尽管从全球格局来看，百安居只是跟在家得宝身后的“小弟”而已。在此之后，欧倍德、乐华梅兰等更多“小兄弟”也先后试水中国。
2002年，家得宝在上海、深圳设立采购中心的举动，显露出了其对中国市场觊觎之心。毕竟，中国家装零售业当时的增长率是美国市场的5-6倍左右。
然而，此时的市场格局早已改变。百安居、欧倍德等外资企业以及诸多本土企业通过密集布点，在局部市场已经形成了强势地位。
2004年，家得宝再迈一步，“家得宝亚洲”在华成立，其首位亚洲总裁57岁的比尔·帕特森亲自担纲中国设店事宜。只是接下来一年的时间里，家得宝仅仅进行了市场调研而已。
直到2005年，欧倍德因其定位高端，成本居高不下，入华五年迟迟未能盈利的现状逼迫其退出中国市场，让家得宝看到了付诸行动的希望。然而，一场冗长的谈判之后，接手欧倍德的却是百安居。
此后，家得宝先后抛出了两个收购意向。先是开出了143亿美元的天价，直指百安居的大股东翠峰投资集团，希望一步到位地弥补包括中国市场在内的家得宝全球业务空白；再就是同当时中国市场的“榜眼”东方家园一谈三年。无一例外，终以流产告终。
再之后的事情，众所周知，家得宝在2006年以超过1亿美金的代价收购家世界，曲线进入中国市场。2007年8月，家得宝在北京、天津、西安、郑州、沈阳、青岛等城市的门店陆续开门营业。
费尽周折踏上中国市场的家得宝，还没来得及站稳脚跟便抛出了宏伟计划——根据其中国区发展规划，将于十年之内超过百安居，成为中国建材零售市场排名首位的企业。
按常理讲，家得宝向外扩张无可厚非。毕竟家世界仅囿于华北6个城市，没有上海、广州等市场重镇，区域性太强。
然而，接下来的时间里，家得宝在中国市场不但没有开出一家新的门店，反而在不断地收缩关店。2009年，家得宝先后宣布关闭青岛店和沈阳店；2010年，家得宝北京分钟寺店、天津东丽店停业关门；2011年，北京市场再度折戟，家得宝北京西四环店关门……在此期间，家得宝中国更换了三任总裁。
事实上，在家得宝进入中国的2006年，中国市场已经有一批家居超市业态门店开始显露疲态，甚至撤出市场；随后，一度风光无限的百安居亦开始断臂自救，陆续关闭了福州、深圳等地门店。
回过头来看，家得宝在不合适的时间，用一种不合适的方式，进入了一个并不完全适合它的市场。波折重重地来，使得家得宝灰头土脸地去。
【水土不服】
尽管身为全球最大的家居建材用品零售商和美国第二大零售商，但家得宝在华的衣食父母似乎对其并不买账。
家得宝在美国成功的一大因素就是DIY理念的提出和全面实行，家得宝是家装改建业DIY的鼻祖。根据不同地区的市场特征和新的消费需求，家得宝在美国各州的中心城市开设了以设计为主导，以BIY(自己买建材，请专业人士施工)为特征的品牌集约的EXPO(展览会)设计中心店；在纽约、芝加哥等大的商业城市，针对高档公寓房客户、生活节奏快的白领人士和城市时尚消费群体，家得宝开设了结合综合仓储与设计中心特点的新型门店。
而在中国，DIY则完全丧失了魔力。其中的部分原因在于，中国的劳动力相对廉价，即便在上海等相对富裕的城市也是如此，所以房主们没有自己动手的经济动机。除此之外，中国消费者对于家装的需求是全面服务。由于中国消费者本身对家装的专业性认识缺乏，因此要想实现DIY家装成了中国消费者“心有余而力不足”的事情。
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