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国美大规模人员调整 与当当合作3月底上线
http://www.redsh.com 2012-03-12 红商网 发布稿件

  红商网讯:史无前例的大规模人员调整,前所未有的电子商务投入,看似幡然悔悟的国美已迈入了一条疗伤路。

  改革

  这是一次改革到毛细血管的调整。

  2月29日,国美员工王皓(化名)收到了集团下发的一份《关于国美电器[2.27 -0.87%]组织机构调整及人员任命的通知》的邮件,那一刻,其已隐约感觉到一颗重磅炸弹即将爆裂。正如所料,一周后,国美史上最大规模的组织架构及人员调整瞬时间成为业界焦点,调整细节也抽丝剥茧般一步步褪去神秘。

  据了解,这项由业务中心向事业部转变为核心的组织架构大调整,誓以建立以品牌及战略规划为龙头,以采购、销售等经营体系事业部制为核心,以IT信息技术、物流、售后、财务、人资等支持体系为服务平台,以监察、客服监督、法务、行政检查、财务稽核等监督体系为保障的矩阵式组织机构,以达到高效率地组织和整合人、财、物、信息等各方面的资源,提升组织绩效,以实现企业健康可持续的发展。

  换句话说,其最显著的特点便是放大了各部门的经营空间,各自独立核算,增强了自主决策权,鼓励每一个部门、每一个门店、每一位员工创造更大的价值。营运体系依据门店分类和多品牌战略形成了相应的事业部,组成了差异化的、满足不同消费需求的门店经营管理模块,精细化的程度直达神经最末端。

  “最直观的感受就是,很多人发现自己的领导‘不见了’。”王皓向新金融记者表示,为了配合组织架构的调整,高层悄然经历了一场大换血。

  除了王俊洲继续任总裁,方巍任国美电器首席财务官外,在高级管理层任用方面,国美增设了多个高级副总裁之职,魏秋立、李俊涛、牟贵先分别担任人事行政体系的高级副总裁、主管营运体系的高级副总裁、主管信息与物流的高级副总裁兼国美在线公司总经理;此外,曾经作为黄光裕私人法律顾问的副总裁邹晓春升为国美电器高级副总裁,主管法务和物流基地开发等。而在新增一位分管售后、定价及门店事业部的副总裁史明基础上,原负责媒体公关的副总裁何阳青职位不变,依然主管客服、门店运营及会员事业等范围。

  除了高管团队,国美此次人事调整还牵涉商品采购、营销体系和诸多大区、省区的核心管理团队,包括北京、上海、广州、深圳四大一线城市在内的多个市场集体换帅。据不完全统计,仅区域总经理以上级别的高管调动已涉及近30位。

  然而,如此大动干戈,尚未完结。

  下注

  国美手中的另一块石头,掷入了电子商务的汪洋之中。

  “当当网与国美网上商城的合作将在3月底上线。”当当网公关叶小舟在接受新金融记者采访时表示,国美与当当已达成深层次战略合作,第一阶段,国美网上商城将为当当提供大家电产品,而在未来,则不排除当当网全品类的家电产品均由国美网上商城全面操刀,如“空冰洗”(空调、冰箱、洗衣机)的物流、供货、售后等环节。双方则按一定比例进行销售分成。

  事实上,传统大佬和电商新贵的合作并不出乎意料,因为二者的彼此需要。

  “此前国美更多是以一种反面案例出现的,团队散且更换频繁,规模也始终没有做起来。”易观商业解决方案咨询总监刘宏蛟告诉新金融记者,电子商务一直是国美的软肋,尽管早在6年前,黄光裕就亲选黄晓艺作为国美电子商务部部长,成立网上商城,打造B2C业务,然而直到收购库巴之前,国美商城几乎从未做过任何促销活动,以致知之者甚少。与此同时,分管电子商务的副总则频繁走马换将,现任高级副总裁兼国美在线公司总经理的牟贵先就曾在该位置上几进几出。

  不得不承认,在电子商务上,国美着实错失了先机。相比2010年1月正式上线,当年销售额就达到20亿元的苏宁易购,国美直到2010年11月才正式拿出架势,以4800万元收购库巴网80%的股份,5个月后,斥资5000万元建立国美电器网上商城,施行所谓的网上销售双品牌战略。

  然而,苏宁易购的持续发力始终未让国美得到喘息机会。近期,苏宁易购的地位已被提升至集团层面的战略业务单元,易购总部将与采购总部、营运总部、服务总部、财务总部等几个职能管理总部平起平坐。与此同时,苏宁抽调20多名集团自身培养的高管进驻易购,搭建了一支号称史上最强的团队。而按照董事长张近东的说法,苏宁电器正在考虑把“电器”两个字去掉,致力于将苏宁打造为“沃尔玛+亚马逊”。

  据艾瑞咨询公布的2011年中国各大B2C购物网站市场份额显示,苏宁易购以3.3%的市场份额位列第三名,排在传统电商天猫和京东之后。而国美网上商城的份额则只有0.2%。老冤家苏宁在线上的风生水起,自是让自视甚高的国美如鲠在喉。

  当然,在大家电细分市场错失先机的还有当当。2010年,当当董事长俞渝曾明确表示电子产品并不是当当感兴趣的领域,甚至时至2011年8月,当当CEO李国庆还对涉足该领域的京东商城CEO刘强东调侃道“招国美干嘛”。事实证明,尽管当当最终于去年开设家电频道扩充品类,但整体1.6%的市场份额让当当仅能位居行业第五,尚不足以应对京东商城等传统电商的急速扩张以及苏宁易购等凭借传统渠道优势后来居上的新进入者。

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来源:新金融观察  张沙莎 责编:寄瑶