淘宝旗舰店只是个摆设?
麦德龙官方网上商城所设的栏目、会员制及物流配送的模式几乎与其去年在淘宝商城上开设的麦德龙官方旗舰店的模式如出一辙,如今,其官方网上商城刚试运营短短数日,又处于维修中,其运营情况无法判定。那么,实施了近半年时间的淘宝商城麦德龙官方旗舰店的情况到底怎么样呢?
近日,记者浏览了麦德龙在淘宝商城的官方旗舰店,尽管该旗舰店也服务于个体消费者,但高昂的运费已经限制了个体消费者进入的门槛。记者在该旗舰店网站上看到,1袋5公斤的金象顶上香米售价为96.99元,但其运费却高达数十元——快递为35元,EMS为61元。该产品在1号店的售价为102.8元,运费却为零,如果单看零售,麦德龙官方旗舰店肯定不占优势。其实,这也正验证了徐耿超的说法,麦德龙的初衷就是做批发,电子商务业务也是如此,网上零售只是一个摆设。
麦德龙在淘宝商城的官方旗舰店不仅零售没有优势,其批发业务也正面临冲击。首先是价格。记者分别在麦德龙官方旗舰店与1号店企业采购频道上选择了同样的一种产品——737克的瑞士小姐牛奶可可冲饮粉,1号店上售价为41.8元,而麦德龙旗舰店上售价却为50.5元。值得一提的是,麦德龙旗舰店的产品价格不仅高于1号店企业采购频道的批发价,有些商品甚至高于1号店的零售价。一款费列罗300g的巧克力在1号店的零售价为89元,而麦德龙旗舰店却卖99.01元。
“麦德龙的批发价高于其他网站的零售价,这对于麦德龙电子商务来说是一个很大的问题。”庄帅在接受中国商报记者采访时也表示了此种担忧。
麦德龙官方旗舰店不仅没有价格优势,在产品种类上也与1号店有很大的差距。麦德龙旗舰店食用油的品种只有17个,1号店仅企业采购频道就有51个品种。水类产品麦德龙旗舰店更是少得可怜,只有两个品种,一个是蓝山,另一个是麦德龙的自有品牌。而1号店却有数十种。并且,麦德龙旗舰店上销售的商品品牌大多都是一些非大众化品牌。比如食用油系列,除了一个福临门的商品外,其他都是一些不被大众所知的品牌。
记者还发现,麦德龙淘宝商城旗舰店上除了零食类商品月销售超过两位数外,其他产品的销量都很少,很多商品的月销量都为零。
另外,麦德龙旗舰店的物流配送也是与第三方物流公司合作,分别有顺丰、EMS等企业,但记者在体验过程中发现,麦德龙旗舰店不同的商品需要不同的物流公司配送,比如零食类、米类可以选择快递与EMS两种方式配送,但酒类与油类商品则必须选择EMS配送。众所周知,EMS的配送费用要高于其他第三方物流企业,如果购买酒类产品就必须使用EMS,这会让客户没有了选择性。
对此,徐耿超也认为,麦德龙做的是大宗商品的交易,选择合作的物流公司应该是专做大宗物流配送或以其为主的物流企业,比如宅急送,而不是与顺丰、EMS这样以零单业务为主的企业。
从麦德龙淘宝商城旗舰店的情况来看,其运营难免有些令人担忧。一位不愿具名的业内内人士指出,麦德龙在淘宝商城的官方旗舰店其实就是为了“应景”,其他企业做电子商务,麦德龙也要做,但事实上麦德龙根本没有把心放在线上,因此,麦德龙旗舰店也只是个摆设。
麦德龙淘宝商城旗舰店情况如此,刚刚上线的麦德龙官方网上商城又会怎样呢?
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