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“结果是，跨国建材零售巨头和国内众多中小家装公司成为竞争对手，这不仅削弱了其作为零售卖场的渠道优势，也把自己的市场越做越窄。”马文瑞说。
中国政法大学特许经营研究中心李维华博士曾表示：百安居中国的尴尬在于，虽然其学到了苏宁、国美通过非产品差价进行盈利的模式，但其还远没有学会那份渠道为王的“手腕”，“毕竟，对于渠道商而言，供应商才是源头，比起店面盈利能力不强等问题，供应商的评价或许更为重要。”
记者多日连线百安居中国上海总部电话，但是电话始终无人接听。
事实上，在2009年观点风波之后，百安居开始实施改造门店的“T计划”以实现自身救赎，以此来改变颓势。事后证明，通过“T计划”改造过后，百安居原来门店的店面布局、内部流程、销售重点，甚至连店面人员都发生了改变，如门店的主色调由橙色换成了紫色，门店里开辟了更多的空间用于展示产品。
但是近几年，百安居似乎并没有实质性的大动作，是否已经发展到疲软阶段，还是主动放弃中国市场，还要看百安居高举的“棋子”落入哪个格子里。
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