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达芬奇家具案中案的“三言二拍”
http://www.redsh.com 2012-01-31 红商网 发布稿件

  观点3:

  我们树立了关于“厚利者”的恶人形象是很大程度上是因为商业道德进入了一个“死循环”。

  商业社会,市场活动日渐频繁,而此时却出现了监管缺位。如此一来就不可避免地出现了经济学中所谓的“逆向选择”,即你不知道产品的品质情况时,你宁愿选择价格更低,因为,即使你支付了高价也不一定能够获得高质的产品,而选择低价品却至少能保证不亏本。

  如此一来,诸多企业选择了压低成本的经营模式,劣等品开始驱逐优等品。而无限地压低成本,低质品必然不断越过了产品质量标准的红线,这更使得行业,甚至市场遭遇了全面的质疑。

  市场就是如此,商家本是凡人。这就好比在一个竞走比赛里,裁判没看见时有选手跑了起来,接着跑起来的人越来越多,这时你跑不跑?恐怕你只有跑!因为跑的人多了,法不责众,裁判即使回过眼来看见,也不会把大家都罚出去。但如果你不跑,恐怕就只有掉队了!这,也就是当前商业道德的“死循环”。

  这样的氛围中,我们不敢相信质监机构,更不敢相信商家的王婆卖瓜,信息出现了高度的不对称。于是,我们率先就设定了商家欺骗消费者的假设,于是,我们挖好了一个个的“坑”,只等无良奸商往里面跳。不得不承认,达芬奇事件出现时,我也选择了谴责。也许,在商业道德底线逐渐模糊的当下,我们害怕了相信,不得不选择本不应该的相信!

  面对这个死局,我也曾经多次提到两个观点:其一,政府将市场监管作为一种产品,发展出一种产业,以价格信号来进行市场化运作,填补当前这一产品的需求。其二,企业家应该倡导一种善良的智慧,引领社会的价值标准。这并不是一厢情愿的道德呼唤,众多的商业案例已经告诉我们,与消费者共赢也许是最为稳定和丰厚的盈利之道!

  两个方法,前者形成了一种市场上的制衡势力和制度约束,是节制商家贪欲的好办法;后者形成了一种人心上的道德约束,更是规范企业家行为的可考之路!

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来源:商界  穆胜 责编:寄瑶