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LG差别待遇引发劳资纠纷 被指歧视中国员工
http://www.redsh.com 2012-01-02 红商网 发布稿件

  而从收入角度来看,“同样的岗位、同样的职务,做同样的工作,中方员工的工资一般只有韩国或日本员工的三分之一到五分之一。”家电产业咨询观察家刘步尘向新金融记者表示,以LG为代表的外资企业,尤以日韩企业为甚,均存在此种不平衡的情况。

  “其实一个企业对不同员工给予不同的薪水待遇是应该的,但是简单的用来自哪个国家来划分的话,就势必会引起矛盾。”数字华夏北京品牌传播研究机构首席顾问姜培峰显然并不赞同这种区别对待,尽管这有着历史遗留原因。

  若追溯到LG入华的1993年,中国的确是一个生产要素的低成本区。LG最初的设想便是把中国作为制造基地,实现95%以上产品出口国外。从某种程度来说,LG看中的,正是中国的廉价劳动力。然而,如今的中国早已过了劳动力供应过剩的阶段,无论从经济大势、国家实力、员工意识觉醒等各个层面考量,中国员工都拥有了更多的议价权。如此一来,原本“顺理成章”的差别待遇就演变成了矛盾爆发的根源。

  事实上,LG并非意识不到大势的转变。早在上世纪90年代末,LG便意识到中国市场在全球地位的日趋重要,进行了入华来的第一次战略调整,逐步加大了对中国市场的开发力度,直接参与中国市场竞争;2005年,更是将此前12年靠规模赢得市场的战略一举调整为价值为导向,开始向中国卖高端、卖品牌。

  遗憾的是,LG高层在进行战略转型的同时,却没有将对中国市场、对中国员工的态度一并进行调整,仍旧或多或少地带着“歧视”心态——据媒体报道,在南京劳资纠纷停工事件尚未平息之时,南京LG官方曾明确指出“若再闹事将直接关闭南京工厂”。

  “我相信中国市场是LG全球最为重要的市场,LG电子一年实现500多亿经济收入,其中超过30%来自中国市场,它怎么能慢待中国工厂,怎么敢退出中国市场。这显然是在向当地政府施压,这种做法明显是对中国员工的一种歧视。”刘步尘对LG的狂妄与傲慢略感不满,并坦言,LG面对中国员工时高高在上的态度一日不改,即使把工厂关闭、转移,也于事无补。

  无独有偶,另一外资品牌西门子早前也同样因其傲慢的态度惹来口舌之争。一句不是冰箱门能不能关紧的问题,而是“想不想把门关紧”的荒唐回应,足以看出西门子面对中国消费者时的轻视。

  砸毁一个冰箱是小,但若砸散消费者对产品的信心,砸飞品牌未来恐怕就后悔莫及。同理,一家工厂停工抗议无关紧要,然而劳资纠纷背后隐藏的外资品牌对华认知与心态如若不能改变,终将被市场抛弃。

  战略性退出

  日子难过的,不止LG一家。

  去年7月底,松下将三洋白电部门以100亿日元的价位出售给中国海尔集团,开创日本制造业巨头首次出售主营业务给中国先河。继12月23日三洋位于大阪府守口市总部大楼外的“SANYO”标志被拆除,2012年1月,三洋将更换为“Panasonic”标志,并入松下集团实施新机制。这意味着,除了海尔集团持有的SANYO部分品牌之外,三洋商标将会在家电业正式消失,三洋品牌也将从今年4月起不复存在。

  而欧洲第一家电品牌伊莱克斯,则在2011年9月与国美签署协议,委托国美在中国贴牌生产及销售其系列产品。事实上,早在2009年,伊莱克斯就将自己的空调品牌独家销售权授予国美。此次合作则进一步扩展到了伊莱克斯全品类产品。自此,伊莱克斯将不再在华从事家电的生产及市场销售,仅收取品牌管理费用。伊莱克斯高端形象在华将面临有名无实的尴尬处境。

  其实,伊莱克斯并不是第一个吃螃蟹的外资家电企业。2008年,惠而浦曾和苏宁签署排他性协议,将空调委托给苏宁独家销售;2010年,飞利浦步其后尘,将电视机业务的生产和销售出售给冠捷,仅对后者收取一定的特许经营费。如若再算上早期退出中国市场的LG微波炉业务、松下收缩在华战线的燃气热水器等业务,外资家电企业着实撤退了不少。

  “从这几年整体来看,如果评价外资家电企业在华表现,确实会给人走下坡路的感觉,尤其日本企业的下降速度最为明显。”在刘步尘看来,上世纪90年代,日本家电企业在彩电、空调等多个领域,都在中国独霸天下,然而近几年,除去彩电市场靠夏普和索尼挽住颜面外,不少品牌慢慢退出了消费者视野,甚至退出了中国市场。

  从某种程度来说,日本家电企业目前在华轨迹似乎有迹可循。早在1950年之前,欧洲家电品牌比较强势;1950-1980年期间,则是美国品牌崛起的日子;随后的20年时间里,日本家电企业则风生水起,迅速将美国品牌势头压制住。当时导致美国企业没落的最为主要的原因在于,日本品牌已经赶上来了,产品佳、价格优,成本降不下来的美国品牌慢慢在同日本企业的较量中落败。如今的格局是,2000年之后,韩国、中国家电品牌的迅速崛起,将日本企业推向了同样的困局里。

  与历史不同的是,如今这些外资企业头脑更为灵活,反而借机上演了将计就计的剧情。随着价格居高不下,导致其品牌产品被消费者选择机会越来越少,且行业利润越来越薄,不少企业选择主动退出,躲避中、韩企业之锋芒,转而进行更具战略意义布局。索尼将锂电池业务、3D电子产品、网络服务并列为集团的三大增长引擎;松下向新能源、环保领域进军;三星则着手大规模进军医疗设备领域……

  “如果说外资的淡出,我认为这是战略性撤退。”姜培峰认为,家电行业的生产线规律如今愈发明显,即一流的信息技术研发、一流的软件在美国,二流的核心部件在日、欧、韩,三流的组装工件在中国,尽管剥离了生产线,在中国人口红利消失,各方面成本上涨,组装生产利润严重下滑的背景下,即使剥离生产线,也不足以动摇外资企业之根本,“对手不是消失,而是去造‘原子弹’,打一场以技术核心部件的隐形战争。”

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来源:新金融观察报  张沙莎 责编:寄瑶