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红商网讯：停业整顿、创纪录罚款、相关负责人被刑拘，重庆沃尔玛绿色“假猪肉”引发的诚信危机正在将国际零售巨头沃尔玛推向越来越尴尬的境地。
据了解，自1996年进入中国以来 ，沃尔玛至今仍未摆脱业绩亏损的状况。为了扭亏为盈，沃尔玛美国总部要求中国区削减费用、增加营收，而中国区高管提高了各个门店的销售业绩指标，自上而下的压力传导，让每个门店的业绩压力徒升。此次绿色猪肉事件，映射出沃尔玛在业绩压力之下的无奈。
近两年以来，沃尔玛宣布进军中国中西部市场，并以重庆市作为拓展中西部门店的“据点”。不过，并不十分擅长处理政府关系的沃尔玛，在重庆市零售业激烈的竞争中，并不占据优势。
逐步升级的绿色猪肉事件
停业整顿、创纪录罚款、相关负责人被刑拘，“假猪肉”引发的诚信危机正在将零售巨头沃尔玛推向越来越尴尬的境地。
一个月前，重庆市工商行政管理局向媒体通报，该部门查获沃尔玛在渝多家超市涉嫌用普通冷鲜肉冒充“绿色猪肉”销售，属欺诈消费者行为。从最初查获的3家分店开始，后来沃尔玛在重庆的10家超市全部被卷入。
但仅仅一个星期的长假过后，事件影响突然升级。重庆市政府在10月9日专门召开的食品安全工作新闻发布会上宣布，沃尔玛重庆10家门店将被责令停业整顿15天，按照违法所得5倍罚款269万元，创下了重庆市食品行业最高的罚款记录。而且，对相关涉案犯罪嫌疑人采取了刑事强制措施。
重庆市官方透露，事件的调查线索来自沃尔玛重庆超市中“绿色猪肉”产品的购销量倒挂。此前公布的调查结果显示，沃尔玛10家分店从2010年1月至2011年8月共购进“绿色猪肉”25143公斤，销售量却达到84192公斤，进销差达59049公斤。
据了解，总部位于四川遂宁的A股上市公司四川高金食品股份有限公司是沃尔玛“绿色猪肉”的唯一供应商。该公司董秘颜怀彦电话中向网易财经一再强调，“我们是沃尔玛真‘绿色猪肉’的供应商，但是对于沃尔玛的惨假行为此前并不知情。”
他还表示，与沃尔玛合作的时间并不长，除了绿色猪肉，还有其他产品线的合作。
沃尔玛随后第一时间发布的官方声明中称：自调查初始，沃尔玛中国总部立即派出专项工作小组，与重庆工商局密切配合，直接参与并领导整改工作。但对于整改的具体内容，以及整改之后的变化，沃尔玛并未过多透露。同时，对于此前提到的听证程序及最终结果，沃尔玛亦未回复。
媒体报道中称，沃尔玛超市负责人对掺假问题的解释为，“系打印标签的工作人员操作失误，将普通冷鲜肉的价签打印成“绿色猪肉”价签，或错误摆放在“绿色猪肉”销售专区所造成”。
但官方执法人员则认为，打印价签需要输入5到6位相应的编码，作为沃尔玛这样的大型零售企业，肉品从购进到售出，中间环节众多，每个环节都有相应人员监督把关。而掺假行为持续事件长，涉及范围广，“操作失误”的说法并不成立。
为达“扭亏为盈”硬指标 业绩压力空前增大
事实上，这并不是沃尔玛第一次因为“价签”而惹事。
仅在今年年初，沃尔玛沈阳、南宁、重庆等地的超市便因价格欺诈而遭受发改委最高50万元的处罚。沃尔玛在当时的声明中亦曾表示，“今后每周有超过700名价格督察员对店内超过百万种商品进行核查，严查漏洞并将对相关问题进行严肃处理。”
熟悉内情的沃尔玛员工在网络上透露，类似的问题一再发生，或是各地分公司为应对业绩考核压力所采取的有意之举。重庆沃尔玛超市的集体涉案，则似乎应证了这一说法。
对于沃尔玛来说，一个异常尴尬的事实是，自其1996年进入中国以来 ，至今仍未摆脱业绩亏损的状况。据咨询公司摩立特集团(Monitor Group)的数据显示，以销售收入计算2010年沃尔玛购物广场在中国的市场份额为5%。去年在中国的营业额为75亿美元，仅占其4200亿美元全球收入的2%。
对于中国的销售业绩以及亏损现状，美国总部一直不满意。今年年中，有沃尔玛内部人士向媒体透露，沃尔玛中国今年的销售业绩欠佳，一直没有完成预算，经营压力巨大。第二季度美国国际部要求中国必须节省出200多万美元费用。目前，沃尔玛中国已经取消了不必要的差旅及大型活动。
现任中国区总裁陈耀昌自2007年上任以来所采取的种种铁腕改革，无论是大规模的人员调整，采购体系的地方分权，亦或转变经营业态提高供应商进场费，目标均指向了经营削减开支，拓宽盈利渠道。
业绩压力之下做出“不诚信”举动的并非仅仅来自基层。今年5月，包括沃尔玛中国区首席营运官罗世诚、首席财务官罗睿澜在内的三位高管突然离职，据内部人士透露，“是由于在2011年春节沃尔玛43亿元人民币购物卡销售数据上做了手脚。” 沃尔玛危机是执行力问题 停业前货物被抢购 沃尔玛重庆十家店停业或损失4500万元 重庆沃尔玛为何5年“无所畏惧”？ 沃尔玛停业背后：名企流弊谁是推手？ 沃尔玛中国总部就假冒绿色猪肉事件致歉 沃尔玛在渝10家分店被罚269万 停业15天 沃尔玛把黑芸豆当黑豆卖？消费者质疑牟利 是谁让沃尔玛从“不怕罚”到“罚不怕”？ 沃尔玛被指采购系统存漏洞 5年被罚20次 沃尔玛假猪肉事件续：4家门店国庆后将受罚 沃尔玛开业 芜湖城南卖场三足鼎立谁获胜？ 沃尔玛任命雪莱·布劳德为加拿大公司主管 重庆沃尔玛售假 部分门店面临停业整顿 雀巢任命沃尔玛华裔高管龚万仁为下任CFO 昆明西山工商突检沃尔玛 检测食品添加剂 8个月因违规被罚8次 沃尔玛管理问题凸显 一年多次被罚 中国“惯坏了”沃尔玛 沃尔玛负面新闻不断 市民担心食品不安全 沃尔玛5年被罚20次 为何洋品牌成了洋忽悠 西安好又多完成换装 沃尔玛购物卡暂不通用 搜索更多: 沃尔玛 |
