红商网讯:一家国际环保机构公布的一项抽样调查结果,让儿童玩具成为众所瞩目的话题——国内市场上大量存在的塑料玩具,含有危害儿童健康的邻苯二甲酸酯。有业内人士爆料,国内企业生产儿童玩具有两套标准,出口的标准很高使用无毒无害的漆和原料,而国内使用的是有很多隐忧的低成本染料和原料,玩具生产内外有别,“毒玩具”只伤害中国孩子。
一个产品,两套标准,出口玩具使用无毒原料,国内产品为了降低成本则使用涉毒材料,这样的消息读起来让人五味杂陈。生产企业的道德水准令人遗憾,而面对“依据产品标准进行生产”的生产企业的振振有词,我们更是无言以对……
批评
商家不能看人下菜碟
抛开客观原因,从生产厂家的心理分析而言,我认为与“欺软怕硬”有关。欧盟或美国玩具进口检测标准相当高,这些国家经济实力比我们强,科技比我们先进,某种意义上我们的企业需要“仰人鼻息”。我们生产工艺相对落后,经济实力相对薄弱,出口到人家国家时就存在一个心理上“不敢给次品”的惯性思维。再用一句俗话说就是:“看人下菜碟”。譬如招待客人,客人越尊贵上的菜品和档次越高,也是这个道理。
这不是笔者的猜测,中国的商家极“聪明”,甚至聪明到了“投机”的地步。对于发达国家“高看一眼”,将一流的销售给人家,却将二流产品销售到国内,不仅儿童玩具如此,其他一些领域也是如此。部分企业有“媚外”和“欺穷”的心理存在,因为国内相对不发达,尤其是不发达的“穷困地区”和贫困人口还非常多,这些无良商家骨子里就可能认为“高档的物品”就不应该让国内的人群享有。结果就是事实上欺负了弱势者的“孩子”们。
商家“看人下菜碟”,背弃商业伦理和德操,最终丢掉的是自己的信誉和市场,这个教训早在多少年前就“买到了”。除了部分商家欺负国内的“穷人”,他们还把质量更次的产品销售到更不发达的地区……
“黑心”商家的心黑就在于此,他们时时处处钻的是利益的空子,只要有可能就会想方设法去牟利,“看人下菜碟”只不过也是看重的利益。至于劣质产品伤害谁、结果如何已不在这些无良者的考虑范围。就此,笔者以为政府方面应深刻和清醒地认识到这一问题,除了从商业道德方面予以教育和引导之外,更应从制度和法纪上堵住商家们“内外有别”坑害国内消费者的巨大漏洞。
反思
关乎道德更关乎监管
面对儿童玩具的毒性,有人指斥商家的道德品性,但这并不尽与道德有关。商家并不是故意丧心病狂地对国内销售有毒玩具,也不是对未曾谋面的异国他乡的孩子情有独钟,而是因为市场土壤尤其是政策标准环境、监管力度等,使得商家不得不搞起两套标准。
一方面,如果出口劣质玩具,很容易就被检测出不合格,即便一时蒙混过关,但若对人家孩子的健康造成严重损害,就将面临严厉的制裁。到最后不仅可能失去广大的国外市场,更有可能赔得血本无归。利弊权衡之下,商家们在对外出口问题上不得不小心谨慎。同样的,国内市场上的毒玩具一样是市场规则选择的结果。在同样都符合国内相关标准,获得市场准入的情况下,若其他商家选择用毒玩具进行低成本竞争,所谓道德是没有任何竞争力的,劣币驱逐良币就是这么发生的。要么生产销售毒玩具,昧着良心赚钱,要么退出市场,然后看着别人大把大把地赚钱。
其实只要看看国内外在玩具安全性上的相关标准,就可以看出为什么玩具业会上演现代版的“南橘北枳”。在欧美等国家与地区,邻苯二甲酸酯在儿童产品中已被禁止使用,但我国对于玩具中邻苯二甲酸酯的含量要求并无相关规定。欧盟等国家对玩具产品安全性更关注的是化学元素和重金属;我国儿童玩具的抽查检验项目主要为物理机械性能、燃烧性能、化学性能、标志和使用说明,不涉及重金属和其他化学物质。
于是,当标准不够完善严格,当检测疏忽大意,不够重视,国内毒玩具的出现也就不足为奇,而当事后的维权索赔难于上青天,收益巨大而所付出的极小,商家们自然是有恃无恐。
提醒
迫切需要权威的声音
客观地讲,不同国家产品安全标准存在差异是很正常的。不同的生产和消费环境要求,产品标准不可能完全一样。否则,也就不需要制定自己的国家标准了。同样,不同的安全标准也要分为两种情况。其一,虽然两种标准的安全指标存在差异,但具体到相应的社会需求环境中,并不存在优劣之分。换言之,两者都是安全的,也就没有必要一味盲从,非得让国内标准与国外标准一致。其二,国内标准的指标不尽合理,已经存在安全隐患,那当然必须尽快予以修订和完善。 |