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暗访哈根达斯:员工擦完鼻子直接做甜点
投诉—爆料—内幕—线索—传闻
http://www.redsh.com 2011-05-18 红商网 评论 发布稿件

  C 过期前的产品猛推荐

  哈根达斯里面的甜点都是由上海中央厨房统一制作,然后以冷藏的方式运到青岛。因为道路运输的问题,甜点生产出来以后运到青岛需要一段时间,但是店内的工作人员在介绍时,会说甜点都是当天制作的。

  因为甜点的保质期比较短,一般都要保证甜点在保质期内就销售出去,而有时会有一些存货,这时,店内的值班经理就会让服务员通过第三次建议销售将甜点售出。

  5月7日晚上,甜点类的核桃派还有四块没有售出,值班的经理就说:“今天晚上主要推核桃派啊。”而记者之前也观察到,里面的几块核桃派已经摆放至少4天了,但是因为客人比较少,当天晚上记者和其他工作人员没有推荐出一块核桃派。

  等到记者再上班时,摆放在冰柜里面的核桃派已经没有了,公司里的小夏说:“还是我们的大婶厉害 ,今天一上午就把那几块核桃派给推出去了,你们要跟着好好学学。”

  记者卧底哈根达斯,从培训到打工结束,总共用了38天。中间过程曲折,首先是培训,4月 9日记者去应聘,到5月2日才以服务员的身份上岗,开始在哈根达斯心海广场店工作。也正是上班的这半个月里,记者看到了消费者看不到的一幕,包括员工不洗手直接赤手制作直接入口的食品 、快要过期或者滞销的产品一直给客人推荐。同时记者心里也有一些疑问,明明甜点是从上海运来的 ,为什么还要说

  是当天制作的呢?还有仓库里面的过期产品是怎么处理的呢?

  培训

  A 报酬不高,入职条件挺高

  4月9日,记者以应聘者的身份来到了哈根达斯阳光百货店。经理介绍说店内只招收钟点工,每个周工作时间不固定,每次工作时间为4~6个小时。“店里不管吃、住,工作时间里要吃饭,只能自己带饭,反正附近买饭挺方便,工资是每小时7块钱,但用餐和休息时间不能计算在内。”经理说,“有一点要特别告诉你,就是我们店里的员工,有的会工作到晚上11点甚至12点。工作到11点,回家要打车的话,车费自己负责。但如果给你安排工作到12点的话,那么11点到12点这一个小时,可以算两倍工资,打车回家的费用也可以报销一半。”

  听完之后,记者心里也暗暗计算了一下,如果在店里工作的话,晚上工作5个小时,可以挣35块钱,而晚饭需要自带或在店里打电话订,每顿饭起码得六七块钱,那工资只剩30块钱左右,而如果有打车费的话,少的起码10元,距离较远的地方可能就要15到20块钱,这样算来,在哈根达斯店里工作一晚上5个小时,记者还挣不了20块钱。

  除此之外,经理还向记者介绍说,如果要入职还要具备一定的“条件”,“首先,来我们这里一定要办‘双证’,也就是健康证和卫生资格证(全称是从业人员卫生知识培训合格证明),其中卫生资格证可以到青岛市卫生监督局办理,不过需要参加考试,而健康证可以到青岛市疾控中心或者各区的疾控中心办,办健康证的钱在工作满300个小时或者6个月的时间,就可以报销,但卫生从业证的钱不能报销。上岗之前,我们还要进行培训,还要参加我们的考试,合格之后才能办理上岗手续。”

  B 卫生资格证没5分钟就办好

  4月14日下午5点,记者来到哈根达斯阳光百货店接受培训,每次时间大约4个小时,因为之前有4位员工接受了第一次培训,记者参加的是第二次培训,工作人员发给记者店内的菜单和培训材料。培训员讲得非常详细,在第三次培训之前,培训员让记者早到两个小时,给记者补上第一次培训的内容。

  4月18日11点15分,记者来到位于敦化路上的青岛市卫生监督局,准备办理《从业人员卫生知识培训合格证明》。在一楼104房间内的一位工作人员看到记者直接说道,“现在已经下班了,你等下午再过来吧。”记者询问,“办理从业证非得要身份证吗?”对方回答说,“你不带也行。”下午2点左右,记者再次来到了青岛市卫生监督局,104房间内的一位工作人员问记者干什么工作,记者回答说服务员,这位工作人员在让记者填好证上的信息以后说,“到隔壁102交钱。”

  交完钱再回到104房间,“听说要考试?”记者问道,“按照规定是需要考试的,但是看着你打工也不容易,就不用考试了。”工作人员一边说,一边从桌上拿出一个印章。“砰”的一声,不到5分钟,在没有出示任何证件,只交了费用以后,记者就顺利办理完了《从业人员卫生知识培训合格证明》,记者不放心地问道,“这就行了吗?”对方回答说,“好了。”

  C 办健康证没验大便

  4月20日上午,记者来到市南区人民医院办理健康证,一位穿护士服的工作人员询问记者在什么单位上班,然后就递给记者一张表,记者在填写完相关内容之后,工作人员介绍说先去交费。在交费完成以后,记者先做了外科常规体检,一位工作人员让记者伸出双手,她看了一眼之后,就开始在表上迅速地打钩,然后就让记者到对面房间抽血。

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来源:城市信报  刘宝才 责编:寄瑶