5月9日9：45，新世界百货门口出现了封路以来难得一见的场面。尽管5月9日室外天气较闷热，但记者看到，大门口还是聚集了等开门的200位左右的顾客。然而，让很多排队等开门顾客奇怪的是，明明是9：30的开门时间，却在9：40被店方临时告知要推迟半小时。对于顾客的疑问，商场方也没有人出面给出理由。一对从阳山特意赶过来的老夫妇告诉记者，9点他们就到店门口了，但是直到9：30也没开门，“也没有提前告诉我们”。到10点，一旁ZARA的门先开，很多顾客蜂拥而进，但新世界的大门过了几分钟才开出。　　

　　“可能是缺收银员。”一家女鞋专柜的营业员这样解释商场晚开门的原因。她告诉记者，从上个双休日开始，收银员就一直缺人手，“5月9日有2000多元的货款，都是我自己收了交给公司的”。　　

　　记者随后从商场方面证实，推迟开门确实因收银员人手紧缺。“最近一段时间因为客流量较大，员工比较劳累。我们的收银主管在排班时可能不是很合理，这让员工产生了一些情绪。现在我们正在就此事开会，对10多个收银人员进行心理安抚。”新世界百货有关负责人顾经理表示，商场会尽量保证总服务台可以快速结账，给消费者提供便捷。据其透露，对于员工的安置，有一部分员工将随着品牌一起被分流到其他商场。另一部分员工可以选择自行离开寻找新的工作，商场会按照国家劳动法规定给予相应补偿。　　　

　　多个柜台货被抢空提前结束营业　　

　　离场前的最后一天，商场仍然播放着欢快的背景音乐，在“最后一天大清仓，全场2折起”的海报煽动下，很多顾客在此挑挑拣拣，现场秩序还算比较平稳。　

　　但与平日不一样的是，部分柜台从早上开始就已无心做生意，纷纷忙着封箱、打包、整理货架，散场气氛浓郁。记者5月9日在此看到，一楼的JC、BATA等女鞋，欧莱雅、薇姿等化妆品的销售员从早上就开始忙着打包，一些想购买的消费者都被婉言谢绝。

　　商场方面表示，他们已经要求所有柜台善始善终，能够坚守到22点的商场打烊时间。不过，部分柜台由于货品在刚刚过去的双休日被抢购一空，没法保证出样，因而也没有办法硬性规定。“我们的货之前一直是8折出售，已经卖得差不多了，现在只剩下一些保质期一年内的货品6折出售，就不出样了。”欧莱雅专柜的销售员整理着货架告诉记者。　

　　对于新世界百货一楼、二楼经营的ZARA专柜，锡城很多年轻时尚人士也很关注其走向。该品牌的工作人员表示，虽然新世界方面有变化，但ZARA还将继续经营。

　　不少打折货都是外来杂牌　　

　　曾经高端的新世界百货，自从宣告要离场以来，就已变身特卖场，成为品牌出售多年库存的场所。记者了解到，很多柜台从其他城市调来了大量库存，以低价做促销。比如奥卡索女鞋柜台，99元一双的鞋子尽管备足了货源，但在上个双休日已被抢空，而很多新品则已被调到了其他商场。该柜台营业员透露，3月以来每个月销售额都在10多万元，比之前翻了一番多。　

　　特卖品除了品牌库存外，记者还发现，一楼大堂花车里、二楼的中厅和楼道等处都有很多以前商场都不曾有过的品牌，且价格基本都是2折或者百来元的一口价，人气很足。王女士几天前在这里为自己买了一双凉鞋，给丈夫买了衣服和裤子。不过，回去后王女士觉得除了那双199元的“西村名物”鞋子比较值这个价外，对358元的T恤和178元的裤子的质量都不是很满意。“我一个做商场的朋友看了跟我说，衣服和裤子都不是商场的品牌，是临时插进来特卖的杂牌，打着新世界的牌子卖的，其实不值这个价。我今天来特意长了个心眼，只买其他商场也有的牌子，因为可以比价。”王女士说，她担心这些非商场品牌以后在售后服务上得不到保障。　　

　　对此，商场方面表示，有多个供应商和商场的合约确实已经到期，但是如果地方空着会影响商场形象。所以，商场临时招了一批促销品牌进场“填空”。但是这名负责人表示，这些临时促销品牌的售后服务和商场品牌是一样的，消费者以后发现有什么质量问题，可以得到同样的受理。　　

　　闭店后售后服务仍有保障