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将国际水准的客户资源、品牌组合和经营理念带入中国,的确是国际集团在华建立OUTLET的一大优势所在。然而,早年本土OUTLET学习国外的经营方式,却屡屡不见成效,甚至出现了“水土不服”的现象。如今,当国际集团进驻中国市场,是否也需要审时度势,调整自己的经营战略,迎合中国市场需求？
“国际OUTLET进驻中国,本土化是必须且必要的。许多著名国际零售商在其他国家都有着经营失败的案例,‘水土不服’的现象在国际上比比皆是。”李乐分析道,“对于奢侈品零售界也是一样。”
“OUTLET在中国的战略发展方向是对的。但是完全照搬西方先进模式去做,自然走不通,必须找到OUTLET与中国消费市场的最佳结合点。”上海米岚城市奥莱企业管理有限公司总裁罗欣这样认为。
国际OUTLET入驻中国的确不一定如理想的那样一帆风顺。根据港联物业服务(上海)有限公司网站提供的消息,因为松江东方狐狸城地理位置存在一定抗性且租赁条件的限制,在开业一年后,出租率仅为30%,6个月后达到70%。
“低出租率的主要原因在于开发商聘请的人员与团队。开发商在挖人时却不真正知道其专项。对于OUTLET的开发上也一样存在着选人和用人的问题。”上海道宾商务咨询有限公司首席顾问萧长明(TB Seow)分析道。
“成功的OUTLET有几个特点,第一是前期的定位与规模决定了其发展的先天优势;第二,后天的经营模式决定了其竞争优势,还决定了它在市场中会异军突起还是昙花一现;还有一个核心问题,就是与奢侈品牌的关系如何。”李乐说道,“我认为,无论是国际品牌还是国内本土品牌,对于将来OUTLET的经营成本,特别是人力成本,均会有大幅度的增加。”
三井不动产OUTLET项目的中方控股为杉杉集团,据悉,三井不动产选择与之携手,也看中了对方在品牌运作、消费者认知、市场开拓、人才团队、销售网络等方面的资源和经验。
面对未来，Jacopo Mazzei对公司在中国的经营也信心十足。“我们不仅会引进一系列知名品牌,也会把意大利文化和世界领先的经营理念带入佛罗伦萨小镇和我们未来在中国的投资项目中。”他表示。
之所以选择天津作为第一个落脚点，该集团有自己的理由。“因为这里是中国最具活力和潜力的高速发展地区之一，这里有着最具时尚眼光和品牌意识的中国新一代消费群体。”Ivano Poma说道。他还表示，对于其他四家OUTLET，公司目前正在一线城市和二线城市选址，先期会以北京，上海这样的大型城市为主。
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