2011年稳物价让百姓过得更幸福

　　2011年，如何把物价控制在预期目标内？如何既防止发生通胀，又确保经济稳定增长？既保持物价平稳，又让百姓过得更舒服？

　　对于网民的这些提问，陈凤昭说：“政府工作的出发点、落脚点都是要保障民生。我们现在的供应是足够的，供应是有保障的。另外从调控手段来说，这几年积累了很多经验，比如这几年米袋子实行了行政首长负责制、菜篮子实行了市场负责制，还健全完善了重要商品储备制度，现在全省储备达到了一个较好水平。此外，也建立了绿色通道，保证重要商品运输；建立了检测预警系统；加大了价格检查力度；出台了反价格垄断的规定。除了这些，全省还提出重视百姓生活，如发放临时价格补贴、建立低收入群体和物价上涨挂钩联动机制。通过这些措施，相信可以让物价尽量保持在一个基本稳定的合理区间内，让百姓生活过得比较好。

　　家乐福再曝“价格门”
　　两种商品多收80元，市民获赔395.5元

　　27日，家乐福就涉嫌价格欺诈一事向广大消费者道歉。就在发表道歉声明的同一天晚上，杨女士在家乐福白云店购物时，又遇到了标价和售价不一样的情况。而这一次，家乐福的态度，远远没有道歉时那么诚恳。

　　杨女士说，27日下午6点42分，她在家乐福白云店结账时发现，19件商品中，一双女式休闲鞋和一件儿童玩具风火轮的销售价格与标价不一致。杨女士说，在鞋子的特价区，自下而上放着39元、59元、99元的女鞋。当时她在销售人员的介绍下，购买了一款59元的特价鞋，最后付账却变成了99元。另外一件商品是小孩子玩的风火轮，标价是39.9元，结果算账时是79元。在玩具区，记者没有看到杨女士所说的标价为39.9元的货品，只有79元的仍在销售。销售人员说39.9元的那款商品已经卖完了。杨女士说，发现商品价格问题后，她立即向超市进行了反映，从晚上7点一直等到了将近8点多，超市方一直都没有给她解决问题：“他们说可以退款，但他们不承认价格有错误，让我一直等到了8点多了才把钱退了给我。我说你们让我等了一个多小时，至少给我道个歉，一直等了10多分钟都没人来道歉，于是我又跑到原来商品的地方看价格，结果的确是他们有错误，标的价格和打出的价格是不一样的。”经过一个多小时的等待，超市终于答应按照差价的五倍进行补偿，“退了原来鞋子40元的差价×5、风火轮39.1元的差价×5，总共退了395.5元。”

　　对于杨女士反映的标价与售价有差价的问题，记者采访了家乐福公关部经理肖信和。肖经理说：“刚刚你们在卖场已经看到了，我们的价签商品都是正常的，就不清楚顾客是看错了价钱还是因为其他顾客挑选商品后，把不是这个价钱的商品挂在货架上，都有这种可能。无论如何，如果顾客坚持讲遇到这种情况，我们还是做了5倍的赔差”。

　　供应商要向采购员送礼
　　超市强行退还损坏货物

　　关于供货商和超市方之间的不平等情况，最近也被反复提起。电器供应商王先生从2008年5月到2009年8月向家乐福供应电器。按照商务部下发的《零售商供应商公平交易管理办法》零售商（零售商即超市）应该在收到货物起60天内支付供货商货款，但在他与家乐福合作的一年多的时间里，他没有一次是按时拿到货款的。“我们最长的货款有一年多了。”王先生透露，除了拖欠货款外，家乐福超市还有一个不成文的规定，每逢节假日，供应商要向超市的采购员送礼，收货时也得给收货员一些好处费。“不给好处就把你的东西往后移，将你的柜面减少。包括收货的，你不给他好处，他不收你的，先收别人的。”王先生给记者看了很多摔坏的电器，说这是超市由于自身原因损坏后，强行退还给他们的，“退单打出来，要不要都是你的，垃圾也是你的，不退就不给你下订单，不给你结款。”

　　同样的情况在沃尔玛超市也存在。一位供货商告诉记者，除了强行退还被损坏的货物之外，超市还要求供货商百分之百按照订单送货，否则就按货款金额的3%-5%进行罚款。他说，很多时候有些商品厂家已经不再进行生产，超市仍旧会下这些商品的订单，公司每年因为这个原因被罚了好几万，无形中也使他们的成本增加。而供应商王先生也说，供应商与超市进行合作，是由供货商先向工厂付钱进行提货，再将货物供给超市，超市要等货品销售出去后再给供货商付款。此外，超市除了收取销售货品的返利外，还巧立名目收取促销费、管理费、培训费等各种费用。
　　(来源：都市时报 周婷)

　　上海向家乐福开出上限罚单 三门店分别被罚50万元

　　上海市物价检查所相关负责人29日向记者介绍，当日上午已按处罚上限，向上海地区存在价格欺诈行为的三家家乐福超市门店各开出了50万元的罚单。

　　这三家门店分别是家乐福超市联洋店、南翔店和张江店。经检查，这三家门店在销售商品时存在虚构原价、不履行价格承诺、低标高结等价格欺诈行为。上海市价格部门根据《价格违法行为行政处罚规定》作出上述严厉处罚，同时责令家乐福立即改正，退还多收价款。相关的行政处罚事先告知书29日已送达各门店。

　　上海市物价检查所相关负责人表示，这是上海市价格部门对同类违法行为开出的历年最高罚单。不过，最终的处罚金额的确定还需经过行政处罚听证程序，给予被罚企业一个陈述申辩的机会。

　　上海市价格部门提醒，消费者购物时如发现价格违法行为，要注意保存购物票据，并及时拨打12358价格举报电话，向价格主管部门反映情况、提供线索。价格主管部门将及时查处，切实维护广大消费者权益。