“现在家乐福一些门店的人真是要钱不要命。”中粮食品营销有限公司负责粮油销售的副经理孙晨亮说。有意思的是，孙晨亮本人曾在家乐福工作多年。

　　孙晨亮透露，家乐福与中粮福临门的合作暂未终止，但可以预见的是，福临门在与家乐福进行2011年年度合同的谈判中处境会越来越难。

　　角色转换的尴尬

　　2011年1月10日，历时一个多月时间，孙晨亮最终和家乐福北京区负责人谈妥了最终合作协议。

　　尽管孙晨亮不愿意用“敌人”来形容双方的关系，但谈判的过程中，家乐福的表现却处处让他感到难受。“为了和他们谈拢一个问题，连续3天，从下午4点谈到晚上11点、12点。”孙晨亮说。

　　谈判从合作的返点、进场费用，到具体海报宣传、货物上架摆放等细节，都需要一一敲定。“他们希望我价格再低一点，而粮油的利润本身不高，结果就只能采取一个折中的方案，比如我们承诺多加一小瓶赠品油；而家乐福要增加我们的进场费用，我就让他在DM广告单的价格上给我做出让步。”孙晨亮透露。

　　孙晨亮和家乐福打交道有10多年时间了，从1998年到2007年，孙晨亮一直在家乐福工作。“太累了，节奏太快，大年三十都要去店里。”于是，孙晨亮跳槽到了中粮集团，在国企下做起了福临门粮油的销售。但跟自己的老东家真正坐在谈判桌前，还是让他感到无奈。“很多时候都谈不下去了。我也不能拍桌子走人啊，只好改天再继续谈。”

　　“小鬼难缠”

　　谈判如此艰辛，中粮为何还会忍受家乐福“苛刻”的条件？孙晨亮解释说，这次敲定的合同，主要涉及北京地区的18家家乐福门店。“这些门店的地理位置都很好，辐射面广，而粮油本身就是要依靠销量大来获利，对卖场这个渠道很倚重；而另一方面，家乐福也需要依靠大品牌来支撑销售业绩。粮油和方便面不同，是生活必需品，对他们来说，也不能缺少哪个牌子。”正是因为双方都离不开，所以纠纷没有闹到断供的地步。

　　合同虽然签了，但让孙晨亮和他的同事们更头疼的是如何让这18家门店能够真正执行它们与家乐福城市采购中心签的合同。“（如果）不给门店课长塞钱的话，特别是过节、活动期间，他们就不会好好给你备货，或是不给你出大宗。”一位负责粮油销售的人员说。

　　孙晨亮透露，他所接触的这18家门店中，门店管理人员收黑钱是普遍存在的事实。“以前（一个课长）一个月只要几千块钱，现在都翻番了，要2万了。这些人真的是要钱不要命。”

　　而一名家乐福在职员工此前在接受采访时更是透露，在城市采购中心（CCU）里，不是黑的，就是灰的，否则就难以立足。

　　CCU是家乐福进行集权改革中的重要一环，将门店的采购权上移，进而遏制门店的腐败。目前，家乐福在中国已经设立了20家CCU。但在2006年8月，8名CCU人员因受贿被捕。2007年6月，北京CCU遭调查，数名员工被拘留。

　　家乐福博命逻辑

　　家乐福旗下门店管理人员的灰色收入毒瘤也让这家从1995年就进入中国的外企头疼。家乐福进入中国之初，对单店放权，从而保证了门店的灵活性，增强了单店的盈利能力。但随着家乐福在中国业务的飞速发展，却不断曝出供货商对进场费不满、门店管理人员向供货商收取商业贿赂等问题。

　　来自供应商的讨伐之声此起彼伏，家乐福为何继续一意孤行？业内人士指出，这是因为家乐福在很多国家的败退导致其必须加大在中国的吸金力度。

　　据悉，近年家乐福曾先后退出韩国、英国市场；2009年，家乐福又宣布退出进入不足一年的俄罗斯市场；2010年3月，家乐福完全撤出打拼了10年的日本市场；2010年4月，家乐福转让了其在葡萄牙的524家零售店；此后又陆续让出了意大利南部市场。

　　事实上，家乐福在中国市场的处境也并不理想。家乐福虽然在2010年并购了河北保龙仓超市，门店数达到了182家，但和全球排名第一的沃尔玛相比，净利润、销售额均不如沃尔玛。