无锡市消费者协会相关负责人表示,他们尚未收到这方面的投诉。如果消费者对所购首饰商品的质量问题有怀疑,可送到无锡珠宝检测中心进行检测。在省工商局部署下达之前,暂时不会展开针对首饰商品的专项检查。
5海口分店:周生生只是个别产品含金量不足
记者来到位于解放西路附近某商场内的周生生柜台,柜台里18K金手链仍在出售,而且款式很多。记者问及含金量不足一事,该店的营业员表示,工商局工作人员在北京一家店面只抽检出一件产品不合格,其他省市的店面没有出现这种情况。记者致电周生生客服热线,工作人员表示,消费者如有顾虑可将金饰送到当地周生生分店,再送到周生生工厂进行免费检测。消费者也可找任何一家国家承认的检测机构进行含金量检测。
6南昌:仍有售 专柜称不下架
记者走访了南昌百盛、财富广场、百货大楼等商场的周生生专柜,发现被曝光的含金量不达标的18k金手链在南昌专柜并未下架,仍在销售。
11月16日,记者以顾客身份来到南昌百货大楼周生生专柜,看到18K金手链仍然有售,而且款式有十几种。当被问到金含量不足的问题时,销售人员坦言:“在北京被曝光的的确有周生生,但那只是个别现象,并没有接到要下架的通知。”
7重庆分店称极个别现象
据了解,周生生珠宝目前在重庆有四家分店,分别位于沙坪坝、解放碑和江北。昨日,记者在其位于沙坪坝王府井(46.37,0.51,1.11%)百货的分店看到,该品牌被曝光的18K金手链,还摆放在其入店的左侧货柜中。提及该被曝金含量不达标的产品,售货员一点不避讳。她称,这两天的确有部分消费者前来进行询问,但得知这只是极个别现象后,他们均表示理解。因此,不仅是其他产品,就连该款被查出金含量不足的18K金手链,目前在该店的销售情况也尚未受到影响。
8广州:周生生18K金手链产自顺德 与北京产地不同
记者了解到广州“周生生”销售的18K金手链大多是顺德生产,与在北京被曝光的产地不同,市民有疑问可送检。
北京路新大新的周生生销售人员坦言,“在北京被曝光的的确有周生生,但那只是个别现象,并没有接到要下架的通知,因为是手工制造难免有误差。广州市场上销售的周生生金饰出厂经过检测,可以出示厂家的合格证”。
9上海:并不清楚这件事情,公司也没有下达相关通知
记者走访了上海多家周生生珠宝店面了解情况。记者发现,18K手链的款式多达二三十种,价格从900-3000元不等。
“我们并不清楚这件事情,公司也没有下达相关通知。”一位店员告诉《国际金融报》记者,各门店只负责销售,一般只会看首饰存不存在刮伤等问题,含金量及成色方面是由公司负责的,可以打客服热线咨询,“但是客服热线时间只在工作时间内,一般为上午9点至晚上6点”。
10深圳:周生生的服务专线周末无人上班
不过最近,北京工商局曝光了56款问题首饰,其中周生生等一些知名品牌,也出现在这张黑名单上,让不少市民心头发凉。那么,深圳的情况又如何呢?
作为大中华地区最大的珠宝零售商之一,周生生本次被爆出18K手链含金量不达标。今天早上,民生记者来到位于华强北的周生生专卖店,当被问及问题货品时,店员就说不清楚。
随后,店员建议民生记者拨打周生生的服务专线,但是因为今天是周末,服务专线无人上班。对于知名金店被爆出含金量不足,市民表示很震惊。
11西安工作人员:消费者可以通过多种渠道检验
消费者表示,希望周生生公司方面尽快给一个令人信服的解释。也希望监管部门尽快公布含金量不达标的具体数据及原因。对此问题,西安世纪金花周生生钟楼店工作人员表示,这件事已经引起了公司高度重视,虽然目前销售还未受到影响,但他们已将部分货品已送至陕西省质检部门进行检查。
工作人员:要说影响也没什么影响,和平常一样的。我们最近也组织了一批货品到当地质检去鉴定,因为我们本来进西安的时候都是有鉴定的。
12石家庄:周生生已送往当地质检部门检测
记者采访部分商家时,有业内人士表示,周生生已经公布了一个投诉电话――(86) 400-830-1878 (86) 800-830-1878。另外周生生表示,对所购买的周生生产品表示怀疑的顾客可以将自己的联系方式留给各个销售门店,届时周生生会主动跟这些消费者联系。
记者11月16日从北国商城获悉,该商场已经要求周生生的工作人员将所销售的每个大类的产品各取一款拿到当地质检部门检测,截至发稿时尚未检测出最终结果。
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