联街网讯:一款售价49欧元的面膜,在法国卖脱销了。厂家不是欧莱雅、不是雅诗兰黛,而是来自上海家化的高端化妆品牌“佰草集”。
如今,随着自然健康的概念愈来愈被崇尚,“草本”概念的日化产品也逐渐兴起,欧莱雅、宝洁等海外日化巨头纷纷在中国设立研发中心,以求在中草药化妆品大潮中占据一席之地。而中国日化企业在草本,乃至中草药成分拥有天然的优势,能否实现弯道超车呢?
但“霸王洗发水事件”后,我们惊觉,弯道既能超车,也易翻车。特别是在进军海外市场中,欧美日对日化产品,特别是化妆品质量要求可谓极之苛刻,有营销专家(查看营销专家博客)表示,在海外经营中,在质量问题上稍有差池,整个品牌就会毁于一旦。
围绕“佰草集”这一走出去的典型案例,本期财富案例邀请企业和学者为本土日化企业的本草之道把脉。
嘉宾:
葛文耀:上海家化董事长
王茁:上海家化副总经理
谷俊:中国化妆品营销研究中心副主任
广东省日化商会副秘书长
李志起:资深品牌营销顾问,北京大学
清华大学客座教授
●案例
上海家化海外“突围”
在法国香榭丽舍大街的丝芙兰旗舰店里,一款售价49欧元的太极泥面膜上市不到一个月便脱销,在包括香奈尔、迪奥等法国大品牌在内的2300个护肤品中销售名列前五名,全系列产品的总销售量也进入了全店护肤品的前十位。———这就是来自中国上海家化集团的原创化妆品牌“佰草集”。
近年来,标有“本草”、“草药”、“中草药”等字样的化妆品因纯植物提取、自然温和、无刺激而大受欢迎。距离1998年第一家门店开张仅10年,2008年,佰草集借丝芙兰渠道登陆法国。截至2010年6月,佰草集国内终端店铺数约八百多个,2009年全年的销售额超过8亿。
但中国企业要在已经成熟,并已形成一个较为固定格局的化妆品市场上打造一个国际品牌,其困难已经不仅仅是资金,更是渠道、科研技术、品牌认可等等的博弈。据上海家化董事长葛文耀介绍,“佰草集海外上市对我们的设计、科研能力都有提高,并且在生产控制和管理这块变化很大。本来是抽样检验,到家化最新推出的高端品牌‘双妹’已经是全数检验了,并且现在是成品每工序检验。我们第一次把产品拿出来看时,只挑出百分之二十左右是完全令人满意的,我们科研部有个负责人说这个是行业标准,我说什么行业标准,那是大流通产品的行业标准!不是高端品牌、更不是奢侈品。后来我让他们专门找人练,改进工艺,现在科研部和质检部已经重新制定了检验标准,专门用来检验和控制高端品牌的产品线。”
除了上海家化,致力于中草药化妆品的本土品牌有不少,同样大打“草本概念”的,还有消费者耳熟能详的同仁堂、索芙特、美加净等品牌,但总体而言,本应有着天然优势的本土中草药化妆品牌,在国内市场上却并未拔得头筹。
相反,世界日用化妆品巨头借助其自身品牌的巨大影响力、强大的市场推广攻势,瞄准“草本”概念这一新领域,纷纷抢占先机。去年,宝洁放下“品牌教父”的高姿态,跟随日益流行的汉方消费潮流,力推汉方飘柔,争夺已被蚕食的汉方细分市场,继续在中草药化妆品领域寻求新的市场机会。联合利华宣布“中草药系列产品是上海研发中心的重点目标”;欧莱雅也表示,收购融入诸多中国元素的羽西,是为了推动欧莱雅的中草药研究走向世界,并且希望将中草药护肤元素引入兰蔻等源自法国的品牌。此外,雅诗兰黛、资生堂、高丝等国际公司纷纷在上海设立了研发中心,并将旗下中草药化妆品开发列为重点。