文化特质。这是凸显百货商场竞争优势的关键。天桥百货商场已有的文化底蕴如何融入时尚和运动元素，并且成为独有的一种文化特质，需要商场的经营管理者们去深入思量和探讨。

　　老北京文化和商业百货的出路在哪里？

　　“尽管百货业面临着诸多挑战，但还没到穷途末路的时刻，不同的业态都有生存的空间，承载不同的消费功能。”哈佛大学零售学权威麦克内尔教授对百货业“夕阳论”持否定态度。

　　总体上讲，百货行业仍然具有很大的发展空间，要在竞争中凸现出来，就必须在“个性化、专业化、特色化、社区化和平民化”上做足文章，打造完美的个性品牌符号。

　　天桥百货商场三度“推倒重建”，折射出这家老牌商场的无奈，同样也反映了当前北京传统商业市场面对日益压缩的市场竞争空间的无奈。

　　老北京传统商业的突围，更应该在特色、文化和品质方面进行深度的开发和研发，最终形成一种独特的竞争能力。天桥百货商场对民俗产品的市场开发，是一个大胆的尝试，也是对传统文化的一种开发尝试，应该说，在经营战略上具有创新性，可惜在文化和品质方面投入的力度不够，或者说并没有引起足够的重视。

　　作为民间艺术的荟萃之地，天桥依然吸引着不少对民俗文化感兴趣的人，为天桥地区的商业带来可观的客流量。2009年的“十一”黄金周里，前门大街仅前四天就接待99万名游客，天坛七天的游客量也达到了50.23万人次。

　　但这50多万的客流量并没有转变成购买力、消费力，说明我们在文化和品质方面做的不够，做的不好，因此导致我们的市场并没有得到充分的开发，市场收益甚微，自然就会影响到后续的经营。有一句管理名言非常适合于提供给天桥百货参考：先做对的事情，再把对的事情做好。如果目前的定位是对的，我们就要尽力坚持把它做好；如果还是不对，就要知错就改，尽量减少试错的时间，不能固执己见，越陷越深。

　　北京传统商业的战略调整不是一朝一夕的事情，传统文化产业的发展更是一个持续发展的过程，需要政府的扶持，同样需要企业资金的持续投入和人才队伍的建设与完善，更为重要的是管理理念的突破和犀利的市场洞察力。