不过,家乐福本土化的扩张在中国市场依然受到了挑战。最新消息证实,家乐福位于陕西西安的小寨店将被关闭。
家乐福中国区内部人士透露,“家乐福的中西大区在扩张上,实际是遇到一些问题的,而这些问题主要是自身经营方面。”家乐福在西安的小寨店经历了此前的关店重开之后,即将关闭。而河南焦作店,也走到了关店边缘。
小寨和焦作店之所以被关闭,直接的原因是没有达到经营预期,而内在的原因包括店址的选择和区域竞争对手的竞争,以及消费习惯。此前,家乐福希望在西安开设的门店数为三家。
这实际上意味着,商圈竞争越来越激烈,跑马圈地已成“过去时”。提高单店运营效率才是“王道”。
收权改革进行中
近期家乐福多名店长离职,这也被解读为自2006年开始实施的家乐福收权运动。
此次变革的关键词是收权。曾经被视为中国零售市场中独门利器的店长集权制,在家乐福将被终结,替代的将是有限范围内的地区集权。一个被称为CCU(城市采购中心)将取代分散的采购,“削藩”举动也开始蔓延。
6月中,家乐福部分离职的店长爆料称,由于不满家乐福集权制下的“人财”集权,多名店长级家乐福员工离职。有离职店长抱怨称,家乐福更愿意用新任店长,而新任店长工资比老店长最多低一倍。
不过,家乐福官方否认了该说法,“每年有50名店长晋升,离职的只是极小的一部分。”
相对于沃尔玛,早期家乐福更强调灵活性,将门店权力下放,门店店主拥有较大自主权,带来了门店业绩的急剧攀升。然而,随着门店规模达到一定数量,这种分散经营方式不利于削减运营成本。门店贿赂、零供关系恶化等问题也让家乐福形象受损。
这一转型触及到这些店主既得利益,并不会一帆风顺。与此同时,2009年连锁百强综超类零售商中,家乐福首次被大润发赶超。
2009年大润发总销售额为404亿元,增幅达20.5%;而2009年家乐福国内销售额为366亿元,增幅8.2%。
大润发母公司润泰集团,业务涉及纺织等行业,其对于大润发的商品采购有很强的支持力度,这使得大润发得以有效控制采购成本。
对于业绩提升,大润发中国区发展部总经理洪万康认为,本质上大润发更加具有本土优势,他认为,大润发实际上是本土企业,对顾客心理更了解。大润发是快消品零售商中的单店销售冠军。按照销售额和门店数比对的计算方法,大润发2009年单店销售额为3.3亿元,高于家乐福的2.3亿元和沃尔玛的1.9亿元。
此外,在中国零售业研究中心主任、清华大学教授李飞看来,与沃尔玛围绕“天天低价”打造起来的供应链体系不同,实施“产品高低价”策略的家乐福模式,并不是不可复制的。
所谓“产品高低价”策略,即对促销期的产品实施最低价销售,而非促销的产品价格则可以高于同区域的平均水平。
为了保持竞争力,并购成为了家乐福的选择。家乐福将对河北保龙仓连锁经营有限公司零售业务进行竞购,而最新消息称,“该竞购活动进展顺利”。
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来源:21世纪经济报道 丁磊 责编:筱悠 |