宝龙集团所招聘的各类人才都经过专门的岗前培训才正式上岗。员工从进入宝龙第一天起就得到了不间断的培训机会,通过培训,员工之间取长补短,在学习中不断进步、不断成长。
以商业地产人才为例。商业地产在中国地产界是一个新兴的领域,没有现成的发展模式和经验丰富的运营人才,所以,很多岗位的人才需要调动一切资源进行培养。面对社会上令人眼花缭乱的培训,很多企业没少花钱,但效果却不太好。为此,宝龙集团首先考虑的是内训,鼓励员工制定个人职业生涯发展规划和相应的培训、学习计划,支持员工积极参加有助于自我提高的相关学习和培训,倡导员工终身学习。很多宝龙员工都有自己的一技之长,因此,宝龙集团特地开展“宝龙企业大讲台”系列培训活动,涉及HR、采购、设计、招标、工程、资金管理等多个专业领域。宝龙员工可以开课讲课,把自己的专业知识或技能分享给其他同仁,并获得一定的报酬,这些员工逐渐成长为宝龙的内部讲师。这种培训活动在企业内部营造了共同提升、共同进步的良好学习氛围,有效提升了员工的工作技能。
在“宝龙企业大讲台”系列培训活动的基础上,集团还下发了《宝龙集团培训管理规定》,明确了培训形式、类型和方法。宝龙员工在职期间可以享受“新员工入职培训”、“岗位技能辅导培训”、“集团专项课题培训”、“各部门月度课程培训”、“专业职称证书培训”、“继续教育培训”、“学历教育培训”、“国内外参观考察”等多种培训机会。值得一提的是,总裁许健康每次到国外考察,都把相关专业人才带到当地城市学习各种成熟商业Mall的建筑艺术和经营管理经验,这些专业人才回国后又把国外同行的先进经验分享给其他同仁。通过一系列培养人才的举措,宝龙集团如今已经拥有一支国内领先的管理有素的商业地产人才队伍。
文化留人
宝龙渐成商业地产
人才“磁场”
有这样一个说法:全国房地产人才流失率在15%。在业界,宝龙的商业地产发展出色,能与其并驾齐驱的只有北方的万达,也因此,宝龙的人才、尤其是高管,都在全国知名猎头公司的名单里。
“我们在同行中保持较低的人才流失率”,宝龙集团有关负责人这样自豪地说。“进得来、留得住、用得好”,宝龙集团建立了这样一个优秀人才的长效机制。
商业地产是一个复合型、专业性极强的行业,加上中国的商业地产起步较晚,具备商业地产规划、设计、开发、尤其是商业物业经营管理的复合型专业人才极为欠缺。有一些已经开业了的商业项目,虽然地处城市的核心位置,但经营的结果并不尽如人意,其实这也正是中国缺乏商业地产专业人才的结果。宝龙集团培养了一大批高素质的商业地产专业人才,成为商业地产人才“磁场”,但同时也面临同行频频抛出高薪橄榄枝的威胁。不过,宝龙集团非但没有被频挖“墙脚”,还在同行保持较低的人才流失率。这除了总裁许健康个人的领导魅力外,宝龙集团的企业文化也为商业地产人才成长提供了所需的阳光、空气和土壤。
在宝龙集团总部及各公司醒目位置都有“诚信、恭谦、创新、敬业”八个大字,这是宝龙集团的企业理念,也是宝龙员工一致认同的主流价值观。无论开发住宅还是商场,不管经营游乐、影院还是酒店、百货,宝龙集团始终以满足消费者需求、改善国民生活品质、提升国民生活品位为目标。宝龙在青岛城阳建造中国大陆最大的综合性室内游乐园,在郑州引入中原第一的真冰溜冰场,在泰安开设国内领先的生态酒店。引入国外先进的商业理念,开发经营超大规模的商场、写字楼、酒店、游乐、公寓综合体,力求一站式解决人们的购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游、住宿等多样性需求,在追求规模化效应的同时注重改善各地商业环境,引入大众喜爱的品牌商品和服务,以满足人们对物质和精神生活越来越高的追求,改善当地的生活质量,提升生活品位。这种融合社会责任的企业文化促使宝龙集团离中国、亚洲乃至世界最大的地产开发商和最好的地产运营商的目标越来越近。基于企业文化理念的认同,有效地降低了人才的流失率。
宝龙集团的人才理念
一直以“诚信、恭谦、创新、敬业”理念为指导的宝龙集团充分尊重员工的个性和尊严,认同员工的努力,吸收、培养、关爱、扶持人才,关心员工的成长,重视对员工进行系统化的培训是宝龙集团在不断变化的房地产市场环境中保持活力的制胜之道;“公平、公正、公开”的人才竞争机制,形成了宝龙集团惟才是用的发展平台;“能者上,平者让,庸者下”的人才观促使宝龙集团得以吸纳各行各业精英加盟,不断推动宝龙的强势发展。
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