联街网讯:汪林朋精彩语录
■大家非常关注居然之家未来怎么办?我们的第一个计划,就是在接下来的3年之内把全中国30多个省会城市布满,再在地级以下的城市建立几十家加盟店。5年之内,居然之家的销售额绝对超过200亿元,达不到这个数算我吹牛,可以来找我算账。
■居然之家的运营良好,完全符合上市的条件,为什么不上市?我认为,居然之家现在不缺钱,钱不能存在银行里,你要替股东赚钱嘛!另外,我今年刚过40岁,还不想那么早退出不干活了,不想过早成为只炒股票的人,不想退出居然之家。
■去年底发生金融危机到现在,很多企业感到的是危机,但是对我来说却是千载难逢的机会,居然之家上半年稀里糊涂就开了5家店,都是人家主动找我们合作的。我倒是希望这个金融危机的时间长一点,这对我们抢占市场更为有利。
2009年6月28日,武汉三镇被头一晚的一场暴雨洗过之后,变得异常清爽,酷热的夏天生起丝丝凉风,如同春天降临。就在这样的一个好日子里,居然之家第19家店、武汉第二店在礼炮齐鸣和彩花飞舞中宣布在武昌落户,这是今年以来居然之家在外埠开出的第5家店。在一片“危机来了”的恐慌之中,居然之家却在闲庭信步中扩张自如,总裁汪林朋也是“人逢喜事精神爽”,喊出了“三年内让居然之家布满全国省会城市”的豪言。
从1999年创立,到2003年开始在京城连锁布局,再到2005年走向外埠实行连锁,如今居然之家的店面数量增加了18倍,销售额增长了80倍,创造了一个北京家居企业的成长奇迹,秘诀何在?且听居然之家总裁汪林朋一一道来。
秘诀一:创建一个成功模式
居然之家从2005年开始在外埠扩张,4年之中连锁店由北京的4家增至全国的19家,营业额超过80亿元,这让家居同行们不得不刮目相看。尽管遭遇当地卖场的封杀,但居然之家照旧所向披靡,即使在金融危机的大环境下,每一家店都运作良好,更加令人惊叹。
一手将居然之家从当年的火灾废墟上带大的汪林朋的头衔从“总经理”升格为“总裁”,也只是近三年的事情。虽然居然之家今天的业绩有诸多因素,然而在汪林朋看来,最重要的是居然之家有一个成熟的模式,奠定了成功运作的基础。
居然之家的运营模式被记者称为“居然模式”,归结起来就是三个字:一站式。习惯于圈块地就盖大棚收租金的“赚快钱者”不愿这么做,满足于售卖瓶瓶罐罐、花草鱼虫的建材超市没有能力这么做,而从商务部辞掉公职“下海”来啃居然之家这个“硬骨头”之时,汪林朋就下定决心要做出一番事业来,因而居然之家从模式架构上,早在2002年便确立了“品牌专卖店、摊位制与超市”相结合的现代家居购物中心模式。随着居然之家的发展,“居然模式”也在升级,如今已经形成独有的“1+3”模式,即以摊位制租赁为主体,乐屋家装设计中心、丽屋五金涂料超市、尚屋家居生活馆“三驾马车”为辅助,囊括从设计、建材、家具到配饰的全部家装流程中涉及的所有产品。汪林朋认为,目前在居然之家除了电视机、空调买不着以外,所有家居装修的东西都能买到,这是“居然模式”的与众不同。
能买到产品,并不等于企业就成功了,毕竟消费者去不去你那里买是最关键的。居然之家最大的本事在于,消费者信赖它。2008年底公布的一项调查显示,北京消费者中有70%表示购买家居建材产品首先考虑到居然之家逛逛。是什么支撑起居然之家在老百姓心目中的信任?汪林朋说,居然之家真正落到实处的“先行赔付”和“无理由退换货”,确保消费者到居然之家消费无忧,现在已成为行业的基本准则。把一个摊位制市场管理成现代化企业,这是“居然模式”的最大魅力。
秘诀二:坚持一个既定战略
如果有人问起居然之家做什么的,人人都会得出一个答案:做家居建材流通的。这样的回答让汪林朋颇为自豪:“我们只做家居建材,这样的战略一直没有改变。”
在北京,有太多的例子给“三心二意”一词提供活生生的解释。远的可以举几年前的碧溪,老板开矿不成,连累了家居主业一败涂地;近的可以说环三环,房地产烂尾楼让一个十年品牌备受屈辱。居然之家打从创立开始,在汪林朋的眼中,似乎就没有正视过其他行业,因为家居行业有太多的事情要做,只有做专、做强、做好,才能争得自己的一席之地。为了适应这种战略,居然之家除起家的北京北四环店以外,其他所有的店面都采取租赁或合作的方式,因为“我们做的是物业,收取的是租金,不想挣地产溢价的钱”。
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责任编辑:筱悠 |