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金先生给记者发来的实物照片
正值圣诞新年期间,各商家铆足了劲力拼节日消费。而本报114热线接连接到对世界名牌德芙巧克力的投诉——一个是发现巧克力里有尼龙丝,一个是巧克力长了一层毛。
对此,记者与德芙巧克力生产厂家马氏中国公司客服联系,截至发稿,该公司已与消费者调换了巧克力,并给予一定赔偿。
巧克力内嵌着异物
市民吴女士说,买巧克力时,怎么也没想到会有一个尼龙丝出现在里面。吴女士说:“当时感到一阵反胃。 ”
吴女士告诉记者,12月14日上午,她到光新路乐购超市购买物品,在逛的时候发现有人设摊。 “德芙巧克力在搞活动,说买两块可参加一次抽奖。 ”吴女士说,因为自己一直非常喜欢巧克力,所以她就买了四块,结果还抽到了两个奖——肥皂。
回到家后,吴女士随手拿起巧克力吃了起来,她称,当掰开的时候,发现巧克力中间有一根尼龙丝,当即食欲全无。
吴女士说,她买的是榛仁、杏仁及葡萄干等类型的巧克力,因此猜测是生产过程出现问题了。
巧克力长出斑点
无独有偶,金先生在吃德芙巧克力时发现,巧克力表面长出斑点。
金先生告诉记者,他是德芙巧克力的忠实消费者,一直以来几乎没有更换过巧克力的品牌。平时,他常到附近一家超市买德芙巧克力吃,此前,均没有发现问题。
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