商铺位置从二层变到了一层

　　从周女士出示的《杭州宏丰家居城商铺定铺协议》看，她当初订的是“杭州宏丰家居城”精品建材馆内的2层商铺，主要用于五金销售，经营的品牌为“伟星”。周女士强调，她当时看过商铺的平面图，并对商铺位置十分满意。

　　在这份协议中，除了约定租金、租赁期限外，还有关于1万元定金的明确约定——一个是定金在签订租赁合同时可作为租金冲抵，另一个则是乙方（即周女士）在收到甲方签订租赁合同通知的七天内，须前来签订租赁合同。如逾期三日不来签订租赁合同，甲方不再另行催告，属于乙方违约，按自动弃权处理，甲方收取的定金不予退还。

　　今年下半年，周女士接到了杭州宏丰家居城的通知，说家居城经过调整，五金铺位全部从二楼搬到一楼，而且新的位置也不是合同中所约定的二楼对下来的那两个位置。另外，市场里的工作人员还说已有人在这里经营“伟星”品牌了，并劝她选择一个离已定的“伟星”铺位远一点的铺位。

　　“我对新的商铺位置不满意，再说一个市场里两个店家在做同一个牌子，竞争也会很激烈，思前想后还是决定退出。”周女士说，当时领着她看商铺的工作人员表示，不要商铺也是可以的，定金也可退还。

　　退定金之前签了一张单子

　　这个时候，周女士全然没有想到追究杭州宏丰家居城的违约责任，而是一心想着把1万元定金拿回来。

　　周女士说，当时她还应杭州宏丰家居城工作人员的要求签了一个单子。“单子的具体内容我也忘记了，反正他们就是跟我说要拿回这笔钱就是要填这个单子。”据周女士回忆，那份单子的内容很简单，大致意思是因为她自身的原因不租商铺，要求退还定金，并不再追究杭州宏丰家居城的责任。

　　“我当时也觉得签这份东西对我是不利的，他们说只有签了字才能拿到定金，所以就签了。”周女士说，在她签字后，杭州宏丰家居城的一位经办人也在上面签下了同意的字样，可经办人表示还需要经过其他领导签字才能拿到钱，估计要等一周左右。

　　一周之后，周女士打电话追问事情进展，对方说经理不在，要再等一个星期。又过了一个星期，周女士再联系对方时，对方还是说领导的字没有签到，还要等一等……就这样转眼一个月过去了，周女士仍然没有拿到钱。

　　这个星期，周女士找到了一位“张部长”，对方说钱是可以退的，但要明年4月才能退出来，问及原因，对方说这是公司统一决定的。 

　　宏丰家居城工作人员互相推诿