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科技改变旅游:VR、AI、5G等数字化应用成行业新动能

  由于多媒体技术、三维全景技术、光影技术等新科技在舞台上的应用,使得旅游演艺的观演关系产生了巨大变化,直接影响观众的观演行为。从《又见平遥》、《寻梦龙虎山》《今时今日安仁》到《知音号》《百老舞汇》,科技领衔的沉浸式旅游演艺,令观众身临其境,强烈的参与性带给观众多感官的观赏体验,成为旅游演艺中的佼佼者。

  深圳欢乐谷与中国电信已合作建设“中国首个5G+体验乐园”。未来,游客在深圳欢乐谷园区内,将体验到全息影像游乐产品、园内交通工具自动驾驶、智能客服机器人、MR体验式导览、智能售卖机器人等。锦绣中华景区以高科技无人车平台为载体,为游客提供全新零售服务体验。游客通过招手即停或者手机召唤等方式,使用无人车就可轻松购买食品饮料、文创纪念品等商品。

  据同程艺龙与马蜂窝旅游网近期发布的《新旅游消费趋势报告2019》显示,AI、AR、VR等技术在旅游行业的应用对旅游消费产生深刻影响,95%的游客会在出行前浏览这类旅游内容。有专家预测,未来几年内,这类新技术将成为主题公园、博物馆、旅游景点的标配。

  科技让旅游更多元

  文化和旅游部部长雒树刚日前在2019中国旅游集团发展论坛上说,旅游业作为新兴产业、朝阳产业,要实现高质量发展,离不开科技创新。科技改变旅游。科技创新有助于旅游业态多元化。旅游业与科技融合发展是大趋势,必定有大作为。

  打开高德地图,不仅仅能指路导航,“一张地图游中国”“景区随身听语音导览”等特色服务,像出游小助手,为游客带来全新的智能体验。静态枯燥的景点介绍、千篇一律的讲解内容,让游客很难真正领略到景区的历史与文化内涵。“景区随身听”解决了这些痛点,各领域知名人士的特色讲解,让景区体验活起来。景区随身听发布两个多月以来,已覆盖故宫、恭王府、颐和园等全国1000多个景区。

  随着5G的到来,文旅产业未来一个重要变化就是短视频化。字节跳动公共政策研究院执行院长袁祥介绍,现在短视频对于推进文旅产业特别重要。旅游在抖音上是五大热门的内容,非常受3.2亿日活用户的欢迎。我们曾推出“Dou Travel”计划,专门用抖音促进旅游的发展。

  旅游领域有着丰富的应用场景,这对于新科技而言具有强烈的吸引力和发掘空间。无人机、无人车、水下机器人、智能服务机器人等将带给游客更多精彩。中国旅游研究院院长戴斌说:“以人工智能、物联网和区块链等为代表的新一代数字化技术,正在加速对旅游业的渗透与变革,潜移默化地改变着游客的需求、行为与体验。我们无法预料会有多少颠覆性的科技创新将跨界而来,以满足数字化时代的旅行需求,并可能触发旅游领域的创新与突破。”(来源:人民日报海外版)

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