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科技改变旅游:VR、AI、5G等数字化应用成行业新动能

  时光的脚步迈进2020年。AR、VR、AI、5G等数字化的应用场景已在许多景区、酒店、旅行社等旅游领域普及并应用,为游客出行的各个环节提供个性化、多元化、品质化的服务。科技已成为旅游发展新动能,正在塑造旅游的未来。

  科技让旅游更便捷

  一部手机,轻松出行。从选择目的地、查攻略、办签证、预订机票酒店门票、找导游,到租车租船、买保险、买电话卡上网卡、旅拍、购物支付等各个环节,都能一键搞定。科技日新月异的发展,令旅游变得如此简单。

  携程集团副总裁李欣玉认为,科技创新重塑了中国旅游业。他回忆说,在20年前,用户在网上平台订购一张机票,从下订单到拿到机票最快需4个小时,订酒店大概需2个小时才能获得确认。而今天,订一张机票的时间缩短到7秒,订酒店的时间则是5分钟。

  记者日前来到旅游大省云南,“一部手机游云南”成了新名片。“游云南”APP基于腾讯物联网、云计算、大数据、人工智能等技术,提供手绘地图、在线导游、语音讲解、AI智能识景等在线导游导览服务,还接入1482路直播流,对多个景区和部分城市进行不间断直播。景区实现线上购票和扫码快速入园,多家酒店实现刷脸入住。此外,在手机上还可快捷地进行购物退货和旅游投诉。

  出境游近些年持续增长,每年有1亿多的中国游客到访世界各地,尤其是自由行时,语言沟通是最大的问题。多种翻译软件、翻译机提供了语音即时翻译、拍照识别、多国语言翻译等强大功能,使得异国之旅变得越来越简单。

  中国游客正在把国内的生活方式带向全球,出境游用移动支付越来越普及。记者从支付宝了解到,目前,中国游客已能在全球56个国家和地区使用支付宝消费,全球36个国家的96个机场和港口支持支付宝退税。日前,支付宝正式上线“境外打车”小程序,已覆盖英国、美国、澳大利亚、阿联酋、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、越南等13个国家,方便更多中国游客的打车需求。

  科技让旅游更好玩

  游客对旅游的需求不仅要好看,还要好玩,最好能参与互动。近日开幕的“大盛敦煌艺术大展”将敦煌石窟“搬”到京城,通过高保真壁画复刻、彩塑三维重建艺术还原、分层壁画立体呈现、VR呈现敦煌洞窟以及全息舞蹈、敦煌复刻乐器展等展示,使现代科技与文化艺术深度融合,为观众营造可感、可视、可听、可触的观展体验。

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