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汽车销售由稀缺到随时下岗 4S店经理陷越卖越赔怪圈

  “大多数品牌在发动机钢璧会设计沟槽用于烧机油,于是边烧边涨,增量就抵消了。而本田车型发动机钢璧受益于先进涂料,并不会空烧机油。”石勇对记者表示。

  石勇告诉记者,通过机油门事件,他学到了很多,包括对于舆情的反应速度,对突发事件的紧急处置等。然而,用他话讲,出现问题后日方表现的比较“轴”,召回前后东本一再试图给消费者科普成因和原理,陷入了好似“强词狡辩”的囹圄。

  据乘联会最新发布的数据显示,今年11月份,重回跑道的CRV,销量直线上升,以1.78万辆的月销排名第五位。值得一提的是,在SUV销量前15名中,国产自主品牌汽车就占据了9款,其中哈弗H6更以5.37万辆的销量稳居冠军宝座。

  外界来看,昂首阔步的自主品牌,已然挑落韩系于马下,而进军日系的征程似乎也行至90%。

  石勇称,对于自主品牌的大力赶超,日方同样表示惊赞,但“剩下的10%”才是最难的。这其中包括研发能力、核心技术以及漫长的积累。“车的研发是需要迭代进步的,只有迭代才知道上一台车有什么问题,下一台车才会更好。就迭代周期而言,日韩的汽车工业比我们领先很多。”

  此外,汽车最大的难点是在于上万个零件如何组合在一起,让它高效的发挥性能,即整合能力的提升。石勇介绍,国内某些自主车企并没有经过排列组合实验,没有“体验--发现问题--再修改”的过程。

  在他看来,车型的不完美可能是因为成本、材质,或是供应链周期等。这些问题厂家自己知道,下一代改款会去重点攻克。但抄袭的人不知道,只能通过表面上、传播上的优势去改良它,而难以实现质的突破。

  暴利不再

  行业洗牌将至

  从2004年开创“城市SUV”至今,曾有一段时间,东风本田经历了一段销量霸榜的美好时光,建店一年就能赚出一个甚至两个4S店的造富神话成为坊间人尽皆知的传奇。

  有别于外界对于东本经销商“躺着赚钱”的全景勾勒,石勇称那段时间才是最劳碌的。“2007至2009年,车卖的好,而北京区域联席会活动也是做的最多的。当时商场的外展和外拓活动繁多,厂家援助也多,支持力度很大。”据石勇回忆,当时的竞品车型不乏途观、奇骏等爆款车型,我们也是付出了大量努力,把车型和市场真正的给炒起来了。

  之前的领导重视区域化管理,每个地区成立区域联席会,凭借着“小市场大份额”的打法,通过CRV生生将SUV当时的“小市场”打造成目前最为火爆的细分领域。如今,本田则更多的强调各车型多点开花,“多生孩子好打仗”通过销量换取市占率。

  今年以来,受宏观经济下行和车市周期调整影响,汽车市场正经历着莫大的考验与挑战。“从今年开始单纯卖车已经开始赔钱,卖的越多赔的越多。”应对车市寒潮,需要厂家和4S店共同渡过,已成为石勇及广大汽车人的共同心声。

  厂家需要拿出更好的政策激励4S店,店里也要付出更多的努力做好销售和售后。以石勇所在的门店为例,目前的新款CRV终端优惠3万元后已毫无利润,这个月卖车折损的现金就高达70多万元,目前全靠售后的利润维持整个店的开销。

  愈卖愈亏,还不能停售。“如果不进车、不卖车,店铺就会周转失灵处于瘫痪状态。只有持续的进新车,保证更多的车型在售,才能让局面活起来,给售后补充更多的客户。”据石勇介绍,这个月门店卖了将近200台,明年肯定要经历一个大洗牌,经销商集团抱团取暖将更具优势,单店形式的门店前景堪忧。

  当然,踏浪多年,石勇相信困难中也一定蕴藏着机会。“无法改变大的外部环境,我们能做的就是,细读厂家商务政策及跟紧厂家的市场节奏,回归服务本质,提升团队的服务水平与能力。”石勇认为,工作一定要有目标,成功就在目标背后。但不要花太多时间去仰望,脚踏实地永不松劲的干,就是新时代的螺丝钉精神。

  来源:《证券日报》记者 王禁 龚梦泽 

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