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为什么科技创新越来越强 企业的寿命却越来越短?

  今天,我们早已习惯将创新奉为金科玉律。然而,与全社会“创新竞赛”随之而来的,却是千团大战、“补贴大战”,满街破败的共享单车。最后存活下来的企业寥寥无几,企业的生命周期也越来越短。

  问题出现在哪里?在钛媒体2018 T-EDGE全球创新大会上,特劳特(中国)公司合伙人李湘群向现场观众抛出这个了与直觉相悖的疑问。

  在他看来,创新并不一定能够转化为企业的竞争优势,反而会让企业陷入“越创新越失败”的窘境。

  经过在多个行业的多年研究,特劳特公司发现,要想把创新转化为企业的“护城河”,必须要做到以下几点:

  一、从“更好地满足需求”转向“创造差异化价值”;

  二、运用用户心智的力量转化创新;

  三、防止创新偏航,并甩开模仿者和跟随者。

  这三个方面也是定位理论的精髓。作为中国最为“正宗”的定位理论实践者,特劳特中国公司用16年时间、众多成功案例的本土实践,让“定位”这一舶来理论在中国生根繁衍,影响了一代中国企业家。

  李湘群在现场分享了瓜子二手车、科发源植发等成功案例。颠覆了我们过去对于创新的盲目执念,打开了一个看待市场竞争和企业可持续发展的新视角。

  以下是李湘群在 2018 T-EDGE全球创新大会上的演讲,经钛媒体编辑整理:

  我今天分享的题目是“谁能成为创新竞争最后的赢家?”,钛媒体一直非常注重科技和创新,但是真正的创新带给了我们什么?我非常认同钛媒体曾经提过的一句口号:科技引领新经济。实际上科技创新引领着每一代人的新消费。

  整个人类的历史有250万年,但是经济增长的历史其实只有250年。大家可以看到,整个经济的增长,其实都源于科技的创新。

  第一次大规模的科技创新是工业革命,工业革命催生了工厂,使得产品可以大批生产,生产效率得到大幅提升。第二次是电气时代,公司和大型组织的出现,再次推动了经济增长。第三次就是信息时代,信息时代出现了阿里巴巴、腾讯这样的大型平台公司。现在正在进行的、还无法定义清楚的科技创新,我们暂且把它叫做“智能时代”,人工智能等各种新技术的出现,推动着新一波的经济增长。大家看到各种技术创新确实推动了社会进步,也使得经济实现了高速的发展。

  可是我们发现创新并没有让企业活得更好。科技创新越来越强,企业的寿命反而越来越短,有研究显示,标普500指数公司的平均上榜时间从1964年的33年缩短至2016年的24年,而且这个趋势还在加剧,很多专家预计未来这一数字只有12年。

  为什么会这样?

  创新带来了巨量的产品。250年前人类生产和消费的产品大概不到1000种,可现在已经多到根本数不清楚。大量的产品出现,对于消费者来说一方面是幸福的,我们有了更多的选择,但同时又带来了痛苦,消费者不知道要选择谁,出现了选择困难症。

  在这样的环境中,消费者的需求基本都已经被满足了,企业生产出来的大量新产品,得不到消费者的选择。任何一项创新都被大量地跟进和复制。已经结束的千团大战最后剩下的还有谁?只有美团。同样的还有直播大战,最近好像又有几家直播平台关闭了。还有手机大战,就在刚刚过去的没几年,中国还有几千家手机公司,现在还有几家?这些例子表明:用户选择最终决定了企业的生死存亡。

  那么,企业到底如何能够获得用户的选择?创新对企业意味着什么,它要如何才能获得长久的竞争优势?特劳特公司一直在研究这类课题,今天我从这个角度给大家三点建议:

  一、从“更好的满足需求”到“创造差异化的价值”

  一旦有一个创新出来之后,很多企业就会想在这个创新上继续优化它,做得比它更好,然而这种事情其实很难被消费者接受。我们发现,真正创新的方向是要为用户提供差异化的价值,而不是提供更好的产品。

  用瓜子二手车的案例来说明。特劳特从2015年开始与杨浩涌先生合作,当时整个企业非常看好二手车风口,认为未来有巨大的机会,瓜子要选择什么样的方向进入这个市场呢?

  如果从当时既有的市场去看,瓜子似乎应该去提供更好的服务、更多的检测。但是瓜子却选择了另外一个方向,它看到所有二手车的交易都是有中间商的。这个时候它另辟蹊径,从“我是个人卖给个人,没有中间商赚差价”这样一个方向去创新,因而在整个二手车市场里开创了一条新的道路。

  刚刚碰到了瑞幸咖啡的郭总,其实瑞幸咖啡也是一样。大家一说到咖啡就会想到星巴克,觉得比星巴克的店开的更好,选择更好的咖啡豆,把店的环境搞的更好,似乎就可以抢到星巴克的份额。然而很多人做了这些创新,在门店上想了很多办法,却依然撼动不了星巴克。

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