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又10家OTA巨头被约谈 市场乱象由资本背锅?

  业内人士:纷争不断,是资本的锅

  关于此番彻查,一时间众说纷纭,旅游行业资深专家王兴斌在接受媒体采访时直言,目前,OTA普遍忙于资本运作,通过兼并重组的方式进行产业整合,意在提升合作商、客户以及品牌粉丝的数量,扩大在线市场占有量。在急于扩充的过程中,整个行业就容易疏忽对质量方面的把关。

  目前来看,在线旅游公司主要有5大类:一是以携程为代表的通过机酒获客;二是以马蜂窝为代表通过内容获客;三是以飞猪、美团旅游、同程艺龙为代表,背靠巨头,走流量产品;四是以世界邦等为代表,靠技术发力出国自由行定制服务;五是避开国内“战场”,深耕海外目的地资源的KLOOK路客旅行。

  当前的现状来看,各家都想建立起“一站式服务”,这就意味着线下渠道要不断拓宽,整合更多旅游资源,但整个行业庞大的资源数据,整理起来何其容易,这也就难免在野蛮生长时期各家相互打压,进行恶性竞争,恶果便是各平台在除了自己主营业务之外的领域,难以实现提升,从而不能满足用户多样化的需求。

  除了互相打压,各平台间为了抢夺更多的市场份额,掀起了火热的价格战,导致各企业成本消耗过度,其资本压力可见一斑。

  根据私募通及网络公开数据不完全统计,从2010年至2017年间,约有500家旅游类公司完成融资,虽然在2015年有一波创新者,但能走到C轮以及之后的公司越来越少。与近两年不断涌现的“风口”对比,OTA领域的创业创新几乎退出了投资人关注的“黄金赛道”;直至近半年,逐渐有头部公司融到C轮、D轮。

  另有数据显示,2017年中国在线旅游行业的交易额为1.173万亿元人民币,市场渗透率为31.5%,预计到2022年在线旅游市场规模将达到2.462万亿元人民币,市场渗透率为45.7%。在线旅游并未主导整个旅游业,显然也不会只有1-2家巨头,这场硝烟远未结束。

  在流量争夺中,巨头们割据市场时,部分OTA难以着力于生产好产品。旅游市场的同质化十分严重。下一步,和存量巨头间的争夺自然要靠差异化战争。有强大算法支持、能根据用户行为更新迭代的好产品无疑将是这场战争的关键。

  巨头割据,蒙着眼跑马圈地的日子不会一直纵容下去。据悉,针对此前各级政府在监管OTA过程中存在的法律法规依据不足问题,目前国家文化和旅游部已起草《在线旅游经营服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)征求意见稿,并已完成向各省市征求意见。

  来源: 新芽-yessenia

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