对于阿里和京东来说,相互保险作为一项带有普惠性质的保险,具有强大的“吸粉”能力。在这一点上,我们从相互保上线仅3天便圈粉330万、问世不到一个月便有近2000万用户的数据上便能感受得到,而这还是支付宝并未为相互保作着重推广情况下的数据。
相互保险在本质上是社群的玩法,这一模式能够快速聚集大量用户。
不难预测,用不了多久,相互保就将在阿里的生态内形成有效的转化和导流——据支付宝的调查,在参与调查的“相互保”用户中,有62.5%的人表示此前没买过商业健康保障,这就给其他保险产品留下了导流的空间。目前,已经有一些保险产品在“相互保”页面开设了入口。
同理可证,对于京东金融来说,模式也是一样的。
如此可见,社群玩法是抓用户的利器,拥有资金和用户优势的巨头,在这场游戏中具有得天独厚的优势。
而对于行业来说,巨头的入局,也将会吸引监管的注意,加速规范化的进度。与此同时,相互保险模式本身仍然面临着自身运营机制和政策监管的两大风险。
从运营机制上看,无论是“相互保”背后的信美相互还是“京东互保”背后的众惠相互,目前的首要任务都不是盈利:“相互保”无需提前缴费,意味着没有保费收入的投资收益;“京东互保”设置了成员的年度分摊上限,如果赔付超额,保险公司就需要承担终端赔付责任。
这也引发了一些质疑和担心的声音:一是由于门槛设置低,逆选择风险高,给此类产品的持续运营增加了较大的不确定性;二是这种创新是否符合监管要求,是否有政策风险,也尚待观察。在产品详情中,“相互保”对这两项风险也有提及:当成员数少于330万或者受政策影响,该计划就可能终止。
如此可见,哪怕有巨头加持,相互保险的模式依然存在制度上的不确定性——据媒体报道,截至发稿时,京东互保上线仅1天便闪电下线;相互保由于多家传统保险公司投诉,而被监管列入约谈对象。
对此,“相互保”运营方信美相互回应称,正积极向监管进行汇报,目前相互保运行正常。而“京东互保”运营方众惠相互则表示,京东互保于11月13日灰度上线测试,产品链接被部分用户转发并申请购买,下架是为了在进行用户体验升级后再择期推出,已购买的用户保单不受影响。
尽管在上线之初便面临监管严控,但不能否认巨头入场给行业带来的正向意义——面对同样的风险,巨头具有更强的抗风险能力和稳定性。
对于一项具有普惠性质、能给消费者带来益处的保险模式来说,相互保险非常需要巨头的入场,无论对于行业还是对于消费者来说,都是向前迈进的一步。
但对于小平台来说,这是洗牌的开始,这轮洗牌的强度或许将超过2016年的监管严控。因为,彼时,它们的对手是客观的合规要求与实力相当的彼此;而现在,它们的对手是实力强大的巨头,巨头卧榻之侧,岂容他人酣睡?
随着巨头入局,相互保险的发展与竞争已步入新阶段,相信在资本和流量加持下,这一领域将在填补传统商业保险空白上发挥更积极的作用,为消费者提供更多创新的保险选择。
来源: 品途网-IT老友记 共2页 上一页 [1] [2] 灵云智能外呼机器人:贷款催缴、保险核保、房地推广、客户回访 业务亏损法人被批捕 华安保险巨资驰援关联方何为 买了保险能避债避税?妄想 老赖保单也可执行 特华系内部腾挪 华安保险盈利现危机? 保险中介市场生态:八成业务员业绩来自身边熟人 搜索更多: 保险 |