刘戈:平台的责任要和收益匹配
央视财经评论员刘戈:现在很多平台已经深度介入到了商家的经营当中,消费者除了要交信息费,平台的经营也是有抽点的,这时候平台已经变成了经营的共同体。那么平台的责任应该和收益是匹配的,如果你在这个平台里面已经产生了很强的收益,那么你就有更强的连带责任、连带义务。
周汉华:要从注重平台责任发展为平台治理
中国社会科学院法学研究所研究员周汉华:平台的演变已经从最初的连接,发展到社会资源的配置,它在整个治理当中的责任就越来越大,这就是两个概念:一个叫平台责任,一个叫平台治理。平台责任是结果发生之后谁来买单?这个是平台责任;但平台治理的关键,在于平台怎样发挥大数据的作用,把那些违法的行为挡在门外,不让危害发生。也就是应该在事前、事中、事后,都要有相关治理的机制。
哪些变化将会发生?
周汉华:推动电商平台优胜劣汰取决于执行
中国社会科学院法学研究所研究员周汉华:法律执行情况怎么样,还得在法律通过后观察;另外就是看行业竞争,真正能够带来消费者福利最大化的一定是竞争,所以怎么在电子商务领域里面来推动不同的市场主体进场,发挥市场竞争机制的作用,配合有效的政府监管,而不仅仅只是强调民事上的赔偿责任。这才能使消费者得到电子商务带来最大的利益。
刘戈:法律应促使平台更细致地履行职责
央视财经评论员刘戈:通过法律,来让这些电商平台更多的更细致的履责,把他们应该履行的义务能够履行到位,我觉得就是这个法律非常重要的一个意义。
周汉华:要实现新经济发展与消费者权益保护之间的平衡
中国社会科学院法学研究所研究员周汉华:发展还是硬道理,但发展的基础一定是要保护消费者的权益。企业越大,平台越大,影响力越大,平台的责任就越大。要通过有效的规则来明确不同主体的行为规范,其次要通过强有力的行政执法机制来监督平台履行法律责任,另外平台自身应该有高度的自律,把自己的利益和消费者利益捆绑在一起实现共赢,这样才能够实现平衡。
刘戈:立足保护消费者权益客观上促进电商规范
央视财经评论员刘戈:不要怕因为保护了消费者权益,就伤害了商家、影响了发展。这么多年来,每一点对消费者保护的进步,客观上都会促进相关行业的规范和发展。只要站在立足保护消费者权益的角度上面,可能在一段时间里面商家会付出更多成本,但是一定会让这个行业更规范。
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