在线平台机票价格迷局：待解的技术难题

　　低价陷阱

　　在线旅游网站们也许不会故意设置无法不存在的低价票做吸引用户点击的陷阱，但在某些情况下，低价票本身也许就是陷阱。

　　在在线旅游网站上搜索航班信息，同一个航班的相同仓位往往会出现不同价格，这一情况在国际航班上尤为明显。

同一航班携程、去哪儿、飞猪展示的价格

　　购票时选择低价产品是大多数用户的自然选择，但低价往往也意味着隐藏着更多代价，而这些代价普通用户通常难以察觉。

　　以去哪儿提供的国际机票为例，其通常会展示去哪儿专营店、商旅套餐、极速出票、低价特惠、去哪儿特惠、保险优享等不同价格产品，这些不同产品价格相差通常在几百元以内。为什么同一个航班的相同舱位却能有如此多的价格出来？答案藏在产品说明里。

　　目前，携程、去哪儿、飞猪等主要在线旅行平台，均提供了不同价格产品的详细说明，从说明可以看出，之所以产生不同价格在于其退改签条件、出票时间、客服服务、保险绑定与否有关。

　　在去哪儿上，最低价往往为“低价特惠”或“去哪儿特惠”这样的产品，但用户只有点开其产品详细说明并仔细阅读才能发现，这些低价机票大多为特殊产品，比如其承诺在起飞前4小时完成出票，这意味着，用户在临行之前，才能真正买到机票——尽管其此前早已完成支付。

　　在飞猪上，最低价往往为标有“特卖”标签的产品，同样，用户只有详细阅读产品说明，才能发现，此低价产品正常使用的前提是“机票须按航班起飞时间顺序使用，否则无法登机”。

　　事实上，无论是去哪儿提供的起飞前4小时出票的特价机票，还是飞猪提供的须按航班起飞时间顺序使用的机票，均处于机票预订的灰色地带。

　　这些机票虽然价格便宜，但往往蕴藏着更大风险，比如假设用户出发前无法正常出票，用户接下来的行程必然会受到影响，会承受巨大损失。

　　根据《深网》的试用，去哪儿、飞猪上的这些低价产品往往由第三方票务提供，尽管通过这种方式，平台为用户提供了更多样的价格选择，但在某种意义上，这也降低了平台自身的风险。

　　这些低价票所隐藏的风险，并非“技术”原因所导致。在技术之外，复杂的商业考量是影响在线旅游平台们机票产品设计的更为重要的因素。其中，盈利是核心驱动力。

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