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在头部品牌中，设备持有时长中，华为、OPPO、vivo三个品牌小于1年，更新更快。而小米存量较多，设备使用两年以上的占比远超大盘。从用户角度来讲，一个设备使用时间长，当然是对设备的认可。但是从厂商的角度来看，如果用户没有动力换新机，则影响厂商的销量。所以，建议小米可以尝试和同系列的产品和以旧换新的购买政策进行刷新，提高用户更新频率。
好了，总结用户换机的整体情况，厂商需要抓住几个要点：
第一是两个高峰期（暑期和春节前夕），在两个高峰期前做好产品发布与营销；
第二是30岁以下年轻人是换机主流群体；
第三是2800元以下设备是冲量市场，2800元-4500元是未来潜力市场；
第四是对于换机不活跃群体应该出台定向的营销策略或是购机政策，刺激用户从“死火山”成为“活火山”。
虎口夺食：五强争霸愈加残酷
随着华为、OPPO、vivo、小米、荣耀五强的头部阵容逐渐形成且市场愈加垄断，未来的竞争将在这五个品牌间展开。我们分析五强品牌换机的流入、流出走向，也容易找到用户的G点。
从《报告》中的数据来看，懂懂发现最有意思的一点在于OPPO和vivo这两个品牌，定位很像，产品节奏也很一样，市场的打法也有诸多一致之处，这两个品牌在用户心中的形象也相近，他们两家可以说是最直接竞争的关系。但同时，两家又一起把市场做大，两家的份额在过去两年间都取得了飞速的增长。
从具体的换机数据来讲，用户在OPPO与vivo之间切换也最为活跃。从下图数据我们看到，OPPO用户换机主要流向是OPPO和vivo，在2016年有少部分用户流向三星，而在而2017年三星在中国市场大溃败，这部分流出用户被华为吃掉。2017年-2018年第一季度，华为替代三星，成为OPPO流出用户的第三选择。
同样，vivo的用户也呈现高留存，而OPPO也加剧对vivo用户的抢夺。在vivo用户流出的去向来看，除了vivo和OPPO，2016年有一小部分流向小米，而这小部分用户到2017年-2018年Q1则流向荣耀。
综合上面两组数据，你会发现OPPO和vivo是相爱相杀的一对同根兄弟，两家相互竞争同时也一起做大。
对于厂商来讲，用户忠诚度是一个关键指标。在这一项上，华为是所有手机中表现最为突出的一家，吸引有消费能力的高质人群，忠诚度不断提升。懂懂认为，这与华为手机在研发上的长期积累与多产品策略相关，这些长期研发投入的价值正在通过高品质的产品展现出来，相比其它品牌，在技术上、品质上更能赢得用户信任。
另外，从具体机型来看，过去两年多有三款机型成为“虎口夺食”最有力的机型：
?OPPO R11抢夺多个价位的竞品用户，偏年轻和偏女性
?vivo X20同样吸引多个价位的用户，其中18-24岁人群和男性用户居多
?华为P10成为高端市场的有力抢夺机型，吸引苹果和三星的成熟人群
从这三款机型的成功可以看出，无论是产品还是营销，集中火力单点突破的效果是非常明显的。
【结束语】
2016年到2018年第一季度，大开大合的营销方式对手机市场的竞争产生了重要的影响，OPPO和vivo也是最大的受益者。但是在2018年之后，所有厂商都开始回归理性，回归产品，营销趋势也将会发生重大的变化。
对于厂商而言，定位品牌在用户心目中的价值，形成与其它品牌的差异化，提升品牌忠诚度，都将是营销的重点，而这些营销也依赖于用户大数据，通过对用户的精准把握，针对性触达目标用户群。同时，利用社交舆论分析和用户创意洞察工具等寻求品牌的差异化价值，提升品牌的好感度，从而达到营销目的。
作者: 懂懂笔记 来源: 懂懂本尊 共2页 上一页 [1] [2] 三星借鉴中国公司经验 在印度智能手机市场夺回桂冠 全球智能手机出货量连续下滑 整体市场偏弱 2018年二季度中国智能手机出货量同比增长20% 国外市场研究公司：今年半数智能手机将配AI语音助手 全球功能手机复苏，增长速度比智能手机还快！ 搜索更多: 智能手机 |
