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来源：红餐网 景雪
抖音生活服务又出新招！
最近，红餐网注意到，抖音生活服务面向商家推出新的产品功能“阶梯次卡”，包括星巴克、瑞幸咖啡、赛百味、7分甜、芝小官等诸多连锁品牌皆已开通该功能，且凭借此吃到了一波红利。
比如，星巴克作为首个上线阶梯次卡的商家，产品上线后客单价提升了40%，阶梯次卡商品也成为了品牌年度销售TOP产品；瑞幸咖啡上线阶梯次卡4周，带动整体交易增长21%；芝小官的阶梯次卡首次上线就贡献了直播间整体GMV的70%，客单价提升了72%……
据抖音生活服务官方透露，目前已有超300个品牌商家开通了“阶梯次卡”功能，商家数量还在持续增长中。
何为阶梯次卡？餐饮商家们会如何看待？抖音生活服务这项产品功能到底又有何独特？近期我们也与一些餐饮人聊了聊。
创新玩法：
消费次数越多、单次价格越低
有必要先来看看，抖音生活服务正在力推的“阶梯次卡”商家产品，到底是什么？
按照官方此前对外的信息，所谓“阶梯次卡”产品功能，即商家可以对商品阶梯定价，为用户多次消费提供切实优惠。
在餐饮商家的抖音直播间里，我们也看到，如今个别商家已打出了诸如单人餐10次卡、爆款全家福10次卡、18款咖啡任选5次卡等类产品。
看起来，与传统的团购次卡无异，但在具体的价款和退款方面，则大有乾坤。
根据这些次卡商品的详情信息，次卡的消费金额会呈现阶梯式抵扣，也就是说，用户消费的次数越多，越往后，单次消费的价格就会越低。
以瑞幸咖啡推出的“爆款全家福10次卡”为例，总价109元，单次价格会设置为前3次每杯12.9元，越往后，每杯消费的价格越低，最后一杯，仅需0.1元。顾客可以一次兑付，也可以多次兑付。
该款产品在瑞幸咖啡全国门店上线后，引来了大量消费者的关注。红餐网注意到，目前瑞幸咖啡10次卡的部分商品链接销售量已突破10万+。
红餐网联系了部分上线“阶梯次卡”的商家，根据他们的介绍，目前拥有次卡能力的商家均可申请上线该款产品，次卡的具体定价完全由商家自定义设置。
针对阶梯次卡的效果，商家们则普遍反馈，在成交量、核销率和退款率等方面有显著效应，并表示下一步还会尝试再推出更多梯度合理的阶梯次卡产品。
燃爆直播间、客单价提升72%，
增长的力量从哪来？
事实上，次卡出现在本地生活服务行业并不算新鲜。早几年，在商品券、团购套餐之后便出现了次卡这样的商品，从原来的一次性购买进阶到支持多次使用、多次核销。
次卡有小额、优惠、灵活等特点，故而赢得了不少消费者的青睐，对餐饮商家而言，通过次卡的分次核销也能实现引流，提升消费频率，提升交易额，储备忠诚会员等作用。但传统次卡在保持留存、实际核销方面仍有不少待改进空间。
那么，抖音生活服务在业内首创的阶梯次卡，为什么能得到众多商家的肯定，在提升成交量、核销率，优化退款率方面都会有显著效应？
关键就在于，阶梯次卡独特的玩法和机制。
首先，阶梯次卡囊括了丰富多样的产品供消费者选择，能满足消费者超值囤货的需求。比如，星巴克的5次小周卡团购券，可以从17款咖啡中任选；瑞幸咖啡的10次卡中也囊括了生椰拿铁、橙C美式、小黄油拿铁、轻轻茉莉等20个爆款。
在具体使用时，消费者可以根据自己的实际需求和时间安排来选择使用次数，还可以带多位新客一起使用次卡额度进行消费。
产品的丰富，以及使用的灵活性有助于吸引不同类型的消费者。这也就意味着，阶梯次卡本身具备了促成成交、提升核销的基因。 共2页 [1] [2] 下一页
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