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“应聘”了20+餐厅店员,看到了最真实的餐厅缺人场景

  餐饮招聘是一场“长期博弈”

  米村拌饭,是这次“应聘”经历中让内参君印象最为深刻的一个品牌。

  店长一上来就表示,“我们不招正式员工,这里只有以小时计算的长期兼职工”。

  他快速和上一个面试者挥手,转头示意内参君坐下,快速地介绍到:“小时兼职工比正式工好。我们比其他店给的都要多,他们每小时23块,我们能给你26块,店里每卖出一单还有提成。(这份工)最适合想赚点外快的宝妈、学生、或者有其他有正式工作的人。因为我们按小时计算工资,可以自己挑选时间段,每天只用做3-5个小时,多自由。”

  毫无疑问,增加兼职工的员工占比可以降低人力成本。如果能做到合理排班兼职工、保证在订单高峰期门店正常运营,对餐饮店来说,这就是一个不显山不露水的好模式,既能缓解招工困难,又可以控制用人成本。

  其次,为了解决信息差,可以在多个平台上发布,扩大招聘渠道。或是加一些内部招聘群,需求对口,也可以方便观测市场价格,以解决信息差问题。

  同时,门店外的“招聘”立牌及海报也不能少。以此次内参君作为一个求职者为例,能搜集到的信息除去一些内部招聘群外,就是网络上的招聘软件,及商场内餐饮店贴出的海报。

  对于一些大型的连锁企业,经过一段时间的人员流动后,对离职人员进行“二次召回”,由于老员工的培训成本、上手速度要远高于新人,所以给予一定福利来“二次召回”也是一个不错的选择。

  对于一些老板提出的“年轻女服务员”难招问题,可以安排合理清晰的职业规划路径,量化该路径,并在招聘页面以及面试时提出,让员工愿意留下来。某连锁品牌店长向内参君表示,现在他是区域店长,管控附近三家门店,品牌有自己清晰的晋升考核机制,他最近在观察两位店员,准备把他们培养为下一任店长人选。

  日本物语集团首席战略顾问卢南老师,给出了“餐饮用工难”的另一个答案:“现在的年轻人比老一辈人法律意识更强,也更注重除了在工资外的一些权益,比如‘五险一金’、‘节假日三倍工资’等,他们也愿意舍弃掉一部分工资,来换取一份双休的工作。”

  “如果餐饮企业能够转变思路,合理安排长期员工的休息时间,适当增加节假日兼职员工的占比,招工不会太难。”

  来源:餐饮老板内参 内参君

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