03
布局数字化/可持续成共识
虽然业绩是推动高层变动的直接因素,但在国际巨头人事变动潮中,还可以窥见一些更具前瞻性的业务动向。
其一,首席数字官崛起。
继去年新设立丝芙兰全球首席数字官后,今年,LVMH又设立了丝芙兰首席全渠道和数据官,这一岗位将帮助管理丝芙兰的全渠道、数据、数字客户服务专业中心,人工智能与品牌价值链的全球整合,同时助力丝芙兰提供更适宜、更综合的客户体验,优化供应链效应和响应能力。
将这一变动放之更长的时间维度来看,可以发现,自2020年,国际巨头愈发重视首席数字官这一职位的设立。
那年,联合利华新设立首席数字和商业官,并让该职位替换了传统的CMO首席营销官,以运用数字化推动其他营销活动。
2021年,欧莱雅集团也设立了首席数字官,目的是利用新的技术和数据如人工智能等加快新兴商业模式的发展。
首席数字官的崛起,源自全球美妆市场的必然趋势:线上营销和电商渠道将成为主流,这一点已在中国市场被验证。
其二, 可持续发展官被愈加重视。
5月,雅诗兰黛新任命了首席可持续发展官,这是该集团首次设立该岗位。
在官方任命中,该职位是专注于ELC可持续发展计划的战略整合和实施,以及整个组织的 ESG 报告。
在雅诗兰黛之前,欧莱雅、资生堂早已加大对可持续的投入,并设立了相关岗位。此外,欧莱雅、Natura&Co、LVMH、汉高、联合利华五大集团宣布了可持续发展相关业务的合作。
可持续发展已经在全球发达国家蔚然成风,无论是企业的主动选择,还是资本市场的要求,都在推动ESG战略成为大公司甚至新兴品牌的标配,在中国,同样的路径正在变成一种新风潮。
04
两大变革将至
从行业发展视角来看,国际巨头的高管变动,将不断引发阵阵涟漪,搅动着竞争已然激烈的美妆江湖。
一个可以预见的事实是,高端美妆品牌市场竞争进一步加剧。
TMI腾讯营销洞察×BCG波士顿咨询公司发布的《中国高端美妆市场数字化趋势洞察报告》显示,2022年,我国高端护肤市场规模约800亿元,市场增速整体保持稳定。
从品牌来看,2022年,天猫、京东销售额TOP10的高端护肤品牌分属于欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂、LVMH、娇韵诗、宝洁六大集团,其中欧莱雅虽更胜一筹,但高端护肤市场整体品牌集中度并不高。
今年,LVMH、雅诗兰黛、开云、资生堂的换血动作都在显露争夺高端护肤市场的雄心。如资生堂在力挽中国区市场时,以高端皮肤美容为核心的业务转型是其中长期战略,它计划至2030年成为该领域的全球领导者。
对于想挤入该赛道并抢占一定份额的国货而言,今年的市场挑战将会进一步加大。不过,据上述报告,切实的功效、专利的成分、舒适的肤感和气味、专业的实验室背书是国货可以突围的方向。
除高端市场格局将进一步生变外,香水市场也将迎新一轮洗牌。
在科蒂官宣中国新帅时,其虽然表示将大力发展护肤业务,但作为香水巨头,科蒂原本就代理Burberry、Hugo Boss、Calvin Klein、Gucci等品牌的香水业务,再加上其已放出将在中国引入高端、大众香水品牌的计划,可以说,科蒂将进一步蚕食中国香水市场。
LVMH也将是参与这场“战斗”的一员。在官宣品牌新掌门人时,明确指出“意在开拓中国市场”。
如根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国香水行业市场全景调研及投资价值评估研究报告》所述,中国香水市场渗透率仅为5%,还有很广的市场空间。
在这片广阔的市场,巨头的搅动,无不有望形成新一轮的“鲶鱼效应”。
来源:化妆品观察 李杏
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