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嘉御资本卫哲:面对新业态挑战,给便利店企业四个建议

  一是产品,包括产品的价格能沉下去吗?

  二是店型,能不能沉下去?当然,店型沉下去不一定意味着更小,有可能可以更大。

  比如零食很忙、零食有鸣,它们在长沙、成都这样的城市店型是100或150平米,但当沉到了三四线城市之后,可以做200、300平米的门店,因为当地没有太多先进的零售商来竞争。良好的服务、良好的环境,甚至成为了小镇或者一个社区大家必来的一个门店,它的坪效甚至比小店可以更高。当然,沪上阿姨要沉下去,我们也开发了青春版,能够更贴近小镇青年的喜好,产品做了重新的设计,店型也做了重新设计。

  三是管理,能不能下沉?很多万店连锁沉不下去的原因,除了产品和店型以外,管理沉不下去。

  当然,今天我们利用科技手段,比如利用社会上很成熟的大数据公司对人流做分析,比如给门店安装摄像头,所有规范动作不再完全依赖督导。现在锅圈食汇将近1万家店,督导人均可以管理15—20个店。所以,管理下沉除了团队的组织能力、执行能力、领导能力以外,还要很好地拥抱科技力量。

  建议三:上速度

  第三个建议是,上速度。2019年8月份,我们投资锅圈食汇时,锅圈食汇是1000家门店,现在招股书上披露签约上万家,开业9000多家。2020年10月份,我们投资沪上阿姨时,它只有1000家门店,现在有6000家门店,年底将冲击1万家门店。

  我们总结出一套和企业共同设立月开300家门店的压力测试和能力建设,这些企业都通过6—9个月的时间,实现了月开300家店的能力。月开300家,尤其以加盟为主,绝对不是靠资本催出来的,资本可能投了一些钱,建一些物流中心、基础建设,IT系统而已。

  真正的高速发展,尤其是加盟模式,还是加盟商自己投票,能不能快速回本?能快速回本就愿意开二店、三店、四店。所以锅圈食汇、沪上阿姨这些我们投资的企业,基本上二店率,就是新开的1000店里面60%甚至70%都是来自于老加盟商开的第二、第三店。

  建议四:得中原者得天下

  第四个建议,得中原者得天下。原来做零售都喜欢北上广深,都喜欢沿海城市,今天真正的竞争力是得中原者得天下,尤其中原人口大省。能不能占领中原人口大省?

  我一直说,企业由南向北做难,由北向南做容易。大家都知道,南方发达,居民收入高,甚至南方的气候一年四季季节性都不强。但是到北方,就面临着四季分明,面临着消费者收入水平并不高的环境。

  所以,山河四省乃中原,就是山东山西、河南河北,企业能不能把山河四省做下来?做好了山河四省,南下和北上都没问题。

  沪上阿姨仅仅在山东的门店就超过1000家。沪上阿姨在天津的地位和茶颜悦色在长沙的地位比一点不差,在天津400家门店。最北可以开到海拉尔,沪上阿姨在海拉尔都有4家门店。同样,锅圈食汇仅仅在河南一个省超过1500家门店,所以这些都是属于把山河四省做透和沉下去。这不仅是为了业绩,为了店数,更是对我们能否下沉、能否做好管理的巨大考验。

  刚才我提到的这些新型业态绝大部分都不诞生在沿海发达城市,往往都是诞生在二线城市和中西部省份,如果要先能够服务消费能力不太强的消费者,就得设计它的店型,在当地环境下,如何让加盟商18个月内回本?

  03

  原有业态需要做出改变

  我今天想跟大家分享的是,我们投资机构跟加盟商也差不多,逐水草而居之。加盟商是这样,消费者更是这样,我们共同服务的是消费者。

  互联网对便利店的影响,不一定是在商品上,还在服务上。所以,我们要走出舒适地带,考虑一下跨业态的竞争。未来各位绝大部分的门店可能都会受到新型业态的冲击。硬折扣店有年开几百家的能力,零食折扣店也有年开几千家的能力。所以当他们实现万店连锁的时候,基本都会出现在便利店身边。

  以上是今天远程跟各位连锁零售界朋友做的一些分享,有的时候可能提出了问题,但毕竟我们不是从业者,也没有更好的解决方案,我也把我们能想到的一些解决方案,可能是更偏方向性的,跟各位同行们做一些分享。希望各位便利店的创始人、经营者能够走出困境,迎来便利店下一个黄金的十年。谢谢大家!

  来源:中国连锁经营协会

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