出海与在地化
快手创始人宿华曾经以为快手出海很简单:“我们56个民族都做了,出海做几十个国家有什么难的?”
结果当时200多人的快手海外团队,一口气包揽了20余个国家的出海业务,隔空指挥。只在巴西等寥寥几个重点国家,建立了本地运营团队。
结果文化差异让快手“赔了夫人又折兵”。在北美投入大力气的zynn,被北美网民狠狠薅了一波拉新的羊毛后,又迅速因为推广方式和内容运营的简单粗暴而丧失流量,连续数月负增长后无奈正式关闭。
东亚市场上凭借韩国明星代言而短暂爆红的Kwai,也在热度鼎盛时暴露出运营粗放的短板,从单月下载量破千万到沉寂无声,终究也不过是几个月时间。
没有强力产品玩法和运营策略,内容平台的出海往往与补贴高度绑定:补贴富足,则流量喜人,推广暂停,不进反退。
在整个过程中,全球化布局和在地化运营成为一体两面的关键。缺少了任何一点,都难以在不同文化背景的市场打开局面。“Lazada和Shopee这样的大平台,做了很多年,其实本土化都还没有达到很高的程度。”
李佳琦早年凭借短视频切片出圈,成功树立“口红一哥”的人设,以更易传播的短视频反哺直播间流量。而小杨哥在此基础上做得更远,有高达2000人获得了授权,对直播片段进行二次剪辑,而这些二创切片中内含小黄车订单,为直播带货在引流和转化上开拓了一条新路。
这样成熟老练的运营模式,是国内直播带货行业发展的直接体现。另一方面海外相应生态位空缺,Tik Tok等企业电商出海取得进展,商业化没有完全释放,蓝海市场存在机会。
凭借小杨哥的搞笑功力,能否打开海外市场?类似的运营方式,从抖音迁移到Tik Tok后会否水土不服?在切实运营跑出案例前,都尤是未知数。
以小杨哥为代表的头部达人出海,其优势在于充沛的短视频直播运营经验、强供应链能力与国内基础设施配套的完善。但内容出海,涉及到海外复杂市场在文化价值观念等等因素,在地化的艰难必须纳入考量。
价格力打造竞争点
此外,放眼头部平台出海,声名赫赫的Shein有着海量SKU、极快的上新速度等等优势,但究其根本,还是依托国内供应链打造的价格力胜过了一众快时尚巨头,俘获了海外年轻客户群体。
拼多多旗下的Temu作为当下大厂出海最成功的电商平台之一,在超级碗上一掷千金播放了总计一分钟的广告,主打的概念“像亿万富豪一样购物”,正是主打性价比与价格力。
这样的定位选择不是巧合,而是综合考量后中国企业出海的最优解。小杨哥直播间一直以低客单价在业内闻名,花式砍价是节目效果,也是竞争底牌。但这些生活日用、零食饮料等货品,扣除跨境的关税、运费后,还能剩下多少价格力,将高度考验三只羊网络的操盘手腕。
过去一年,越来越多的带货主播涌入Tik Tok,试图分一杯电商的新羹。有数据显示Tik Tok已拥有超过10亿的月活跃用户,其中近三成的用户在观看视频之后有意向完成交易行为。
凭借着Tik Tok爆发式增长带来的想象空间,和平台深耕电商潜力的目标、决心,这一蓝海赛道还会源源不断地吸引后来者入局。在头部和中腰部不断试错探路下,直播电商出海的路径会日渐清晰。
以东南亚市场为例,这一Tik Tok重点发力的区域,在跨境电商领域保持着月均复合增长90%的迅猛势头,远超其他电商平台。而销量增长势头外,是更多基础设施的完备:在雅加达这类东南亚的大城市,部分跨境商品甚至能够实现48小时内送达。
交个朋友直播间把出海第一站选在了更近、更成熟的东南亚市场。以阿里、京东为代表的电商巨头,也在此布局了全链路的出海方案,在供给端、运营端、交付端到履约端等关键环节为不同企业提供降本增效的解决方案。
巨头试水、头部达人出海,为整个行业的跨境尝试,起到了前人栽树后人乘凉的效果。文化、生态和习惯等在地化挑战需要时间沉淀,当下的出海潮流与国内巨头布局相呼应,更多机会还等待发掘。
来源:电商报Pro 吴昕 共2页 上一页 [1] [2]
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