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苦等报复性消费,年夜饭能让餐饮过个“肥年”吗?

  近日,武汉餐饮业协会会长刘国梁在朋友表示,武汉餐饮堂食,正在稳步恢复。一位武汉的餐饮老板称这两日走访了两家网红店——东北人烤肉之火石肉堂、董厨煨汤,也已经需要排队。

  内参君了解到,某餐厅推出了适合小家庭的迷你团年饭,即年夜饭小桌化,半成品年夜饭小家庭化。一方面为小家庭消费者提供便利用餐,好吃不浪费,展现节俭之风;一方面对于餐厅来说,更方便及时备货。

  其三,可能出现退单情况,餐厅最大程度保证食材供给。

  经历疫情后,人们很长时间没有外出消费,消费力有所收缩,更不会盲目消费,所以大家对于外出就餐还是比较谨慎。同时,现在还有一批人没有感染过,一旦在春节前后出现症状,可能也意味着家庭聚餐会被取消,继而出现退单现象。

  对于餐厅来说,还应该按需准备年夜饭相关新鲜食材,一方面避免因退单现象而食材浪费,也不会因预定增加而出现食材短缺棘手问题。比如“外带年夜饭”来弥补不愿前来餐厅用餐的家庭消费者,人们可以直接将其带回家,通过简单操作即可制成一顿丰盛的家庭年夜饭。

  其实,对于大多数餐饮品牌来说,年夜饭是能够展现餐厅形象、帮助餐厅未来提高复购率的大好时机。如果餐厅能够在菜品、服务、场景等各方面给顾客留下好的就餐体验,就会极大增强餐厅与顾客的粘性,带来更多复购订单机会,比如人们的搬家宴、升学宴、小孩满月、婚宴等订单。

  其四,餐饮回血复苏,指日可待,但在疫情之下,我们还需要严格做好防护。

  餐厅门店、员工要每日严格消毒、做抗原,对食材供应链端要严格控制和查验,将防护措施做全面,为顾客营造安全放心的饮食环境;同时,认真仔细评估门店“现金流”,做好现金流储备,这是品牌在疫情下有更强抵御风险和对抗市场挑拨的能力体现;完全复苏还需要一段时日,餐厅应该做好全面应急措施,合理备货,灵活排班。

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  整体复苏不均衡,

  年夜饭尚有不确定性

  除了北京、成都等复苏较快,全国多地新冠感染情况还处于不同阶段的“爬坡期”。

  比如在长沙、福州、太原等地,疫情高峰期还未到,大部分人们都在家养病或者是在等待阳,还不太敢出门。“福州目前是疫情感染爬坡期,街上冷清了,商场也没啥人,员工半数在躺着。接下来半个月还会进入高峰期,很多餐厅提前放假关门了。”一位福州的朋友说道。

  一位来自山西太原餐饮许老板,前不久在朋友圈分享了可以年夜饭预订,今天告诉内参君,因为最近受疫情影响,门店暂时歇业了,路上基本没人,年夜饭订单也取消了,“春节人员大流动,疫情会不会再来一波还说不好,我们已经做好歇业春节后再开的打算了,所以应该不会做什么准备。”他表示。

  用工荒,一是员工阳了在家,二是许多员工直接回老家过年了。

  这对于本就招工难的餐饮业来说,无疑是雪上加霜,如果春节前出现年夜饭订单暴增,饭店餐厅需要提前做好应急预案。这一幕其实也早早出体现在了北京各餐厅,伴随着北京商场客流量明显回升,餐厅出现排队等位现象,人手不足、员工急缺成为最大问题。

  比如,据胡大饭馆方面表示,目前仍有约10%的员工处于居家隔离状态,整体用人缺口约3成;街边儿牛肉串目前两家门店的用人缺口大概在30%-40%,“由于人手缺口较大,我们适当缩短了营业时间,闭店时间从凌晨2时提前到零点,并正在招聘小时工。”

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  坚持、挺住,拥抱春暖花开

  当然,也有一些餐饮老板认为,年夜饭生意终归是一个短周期,能够为餐厅引流增量的,还要是日常的营销和经营。

  无论如何,历经三年疫情,餐饮人都不能忽视任何一次复苏的机会,毕竟能真正把握住的是一次次胜利,是助力餐饮品牌持续前进的能量。

  总体来看,整个大环境和餐饮业都在向好发展,相信明年,餐饮业将迎来春暖花开。

  来源:餐企老板内参 孙雨

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