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进击的中餐:“外婆家”们正翻越山丘,“费大厨”们成新攻城人!

  相比于一代中餐连锁,二代中餐连锁又有哪些特质可以成为新势力呢?

  1、以湘菜为主要突破口,进军全国

  近年来,要说餐饮菜系最凶猛的力量,那么非“湘军”莫属。

  现在全国各大城市,都可以看到湘菜的身影,和一代融合菜定位为主不同,中餐二代做的风生水起的品牌基本都以湘菜为突破口。

  比如,上海最好的商圈常年打着的悬浮广告是“炊烟小炒黄牛肉”;比如,今年在餐饮如此难的情况下,“费大厨”在北京连开4家直营店,总门店突破60+,其中朝阳大悦城月流水最高更是直逼200万流水;比如在深圳、广州扎根靠湖南土菜也开出60+直营店的农耕记……

  湘菜品牌成为各大购物中心里的排队王,所到之处无不夹道欢迎。

  为什么会有这样的现象出现呢?在笔者看来离不开两点原因:第一个是口味具有攻击性,适宜全国,和川菜一样深受年轻人欢迎,且下饭属性强,刚需小聚场景均可满足;第二个就是湘人吃得苦、霸得蛮善于做品牌,懂传播,多以直营为主,爱惜自己羽毛,愿意花费心力把品牌当成孩子一样养,发展比较稳健,利于沉淀品牌。

  2、极致性价比,40—50元可吃一餐

  中餐二代们,把一代的极致性价比优势继续进行延伸。

  拿我们采访过的一个品牌兰湘子举例来说,他由几个陕西人创立,不局限于某一道菜,而是定位为湘菜小炒下饭菜,创业四年的时间在全国开出120多家直营店,成为增长最快的餐饮黑马。

  它抓住了白领刚需需求,用极致性价比俘获顾客,像西安、哈尔滨、郑州等地区只需花费40—50元即可,要知道现在不少外卖品牌的客单价也都做到了单均25元以上。

  上周,费大厨在北京第四家直营店开业的时候,我们5个同事一共花了300多,人均60多一顿饭在北京,还是让人感觉到着实划算。

  相比于第一代中餐,二代们做到了好吃又不贵,消费力下降的时候顾客首先对价格的感知最为敏感。

  3、体验升维,将空乘服务搬到家

  如果说一代中餐掌门人让我们对装修环境、帅气服务人员印象深刻外,那么二代中餐则是将形化到具体化,开始真正的进入到餐饮大服务时代。

  比如,前段时间我们采访过一家叫做“小放牛”的餐企,它来自美食荒漠河北,在品类不占优的情况下,还在北京开了两家直营店,河北28家直营店,其制胜核心就是依托于“服务”。

  它找到了自己独有的服务,用免费编小辫作为引流,不仅是顾客可以编发,非顾客也可以享受到免费编小辫服务;将15%的营业面积作为等位区,并提供“空乘式”服务,在顾客等位时,服务员的小车里会放着诸如饮料、水果、湿巾等物品;还在餐中推出了魔术、小丑表演等服务和孩子互动,让一餐的互动体验性变强。

  此外,更是提出了“服务不满意,免单”服务,服务员就有免单权,正凭借这些让小放牛在十分内卷的餐饮业中脱颖而出,占领顾客心智。

  其实,不止小放牛,像炊烟、费大厨、兰湘子等第二代中餐企业,不仅拼产品功力也拼服务的软实力,将更升维的体验带给顾客。

  它们,正在进击成为时下中餐的主力军。

  总结:

  在中餐“新陈代谢”的过程中,每家自我革新的餐企都对这个时代有着贡献值。

  如果说第一代中餐外婆家、绿茶餐厅们为行业带来的环境升级和高效率;那么二代中餐为行业带来的贡献就是品质和性价比成正比,体验服务的升维。

  只有在一代代的努力下,心的血液持续沸腾,中餐才能后一浪赛过一浪,成为影响世界的餐饮形态。

  来源:职业餐饮网 王春玲

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