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CCFA王洪涛:中国便利店正处在穿越周期的关键阶段

  三、来自供应商的挑战

  第三个挑战,就是来自供应商的挑战。以前品牌商要依靠零售渠道,渠道为王,延续了20年。现在品牌商本身也是渠道商,直播电商就是品牌商直接2C的一个有效的渠道。品牌未来会不会完全把宝压在实体零售渠道上,这是要去思考的一个话题。

  另外,供应商和零售商的关系其实也发生了微妙的变化。以购物中心为例,现在甲乙双方博弈的天平也在发生一些变化。零供双方的关系和合作内容需要重新定义。

  针对以上挑战的建议是:重新定义开放共赢。要重新定义零供关系,要用开放的心态来拥抱供应商,双方达成真正的和谐共赢,相融共生的生态关系。

  四、来自竞争对手的挑战

  第四个挑战,来自竞争对手的挑战。一类是同行,另一类是跨行业者。

  先来说一下同行,我们看全国便利店品牌门店数的分布以及企业发展的现状,可以看到,已经出现了马太效应,就是强者恒强,头部品牌对开店数的贡献度很大,他们在开疆拓土的时候,对区域的品牌还是有一定的杀伤力的。另外,在一些便利店发展比较集中的城市,行业竞争也非常激烈,内卷的程度也比较严重。

  跨界打劫的竞争对手方面,我们看到,美团、京东、饿了么都已经把即时零售作为重要的战略布局。比如美团的闪电仓模式。

  针对以上挑战的建议是:积极拥抱 形成差异。无论是同行还是跨界,要从积极的方面去看待他带给行业的活力和创新力,让自己的企业时刻保持激情。一方面要积极向竞争者学习先进的技术和方法,一方面要形成自己的比较优势,与竞争者产生差异。

  下面我们再来探讨一下来自内部的两个挑战。外部环境,我们改变不了,需要去应对。应对好内部的挑战,才是穿越周期的关键。

  五、来自能力的挑战

  首先是组织力,就是你有没有一帮有能力、有激情、有想法的团队来帮助你穿越周期。组织力里面涵盖的内容比较多,有企业文化、有激励、有管理等等。其次是管理能力,你的每一个层级的决策是不是科学,不掺杂感情色彩的,还是拍脑袋的决定?第三就是专业的能力,这个我觉得是现在行业普遍比较缺乏的,但是也是通过努力可以解决的能力问题,包括供应链的能力、商品采购和研发能力、数字化能力等等。

  针对以上挑战的建议是:组织保障,锤炼内功。建立先进、有活力、鼓励创新、激励优秀的机制,建立内生式的人才培养机制。

  六、来自认知的挑战

  任何一个问题,可能都能归结为认知问题。特别对于便利店老板来说,认知的宽度和深度,直接决定企业大和强的问题。要把所有企业战略和战术上的事情的逻辑想清楚,把企业的现状和未来的方向想清楚。就是把眼前的苟且和诗和远方都要想清楚,而且要做好取舍和平衡。不能一直在埋头解决眼前的事情,对未来没有方向,也不能一直好高骛远,不脚踏实地。

  针对以上挑战的建议是:打破边界 长期耐心。

  以上就是最近的一些思考,借会议的机会和大家做一个汇报交流,说的不对的地方请大家多多指正。

  中国便利店正处在穿越周期的关键阶段,让我们一起携手,不忘初心,坚定信念,坚持做便利店这件难而正确的事情。一起穿越周期,进入中国便利店发展的下一个全新时代。

  来源:中国连锁经营协会

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