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抖音淘宝正面开战 互相杀入对方腹地

  淘宝和抖音,正变得越来越像。

  淘宝全面内容化,攻向抖音

  不知不觉,淘宝在短视频的路上走得越来越远了。

  最近,淘宝更新了搜索功能,以前我们搜索关键词只会显示商品的图文信息,而现在部分商品直接以短视频的形式出现。这种短视频还不是主图位置的独立短视频,而是可以上下滑动的信息流短视频。

  点进短视频可以看到,淘宝新的短视频界面与抖音十分相似,右下角头像、点赞、评论、转发的顺序都是一致的,唯一的不同之处在于左下方多了商品链接,以及少了抖音的logo。

  实际上,自从抖音火起来后,淘宝就开始推出自己的短视频产品了。2018年,淘宝上线主图短视频,并渐渐代替了原本商品头图的位置。相比于主图,短视频能更直观地展示商品的样貌,更受消费者认可。

  随着抖音的下载量超过快手,并正式进军电商后,淘宝对短视频便更加重视。2020年,淘宝上线“逛逛”栏目,从货架电商向内容电商过渡,由此推出了第二种短视频形态——逛逛短视频。

  主图短视频、逛逛短视频和搜索短视频,共同构成了当今淘宝的短视频生态。

  那么,淘宝身为一个电商平台,为什么要费尽心思做短视频呢?

  首先,作为一种传播媒介,短视频的转化率要高于图文模式。图文页面的信息密度低,用户需要经过思考才能筛选出重要的信息,因此在购买时会更加理性,下单更加犹豫。

  而在短视频高信息密度和强刺激的作用下,用户根本不需要太多思考就能了解商品,更容易产生下单的冲动,直播带货也是相同的道理。

  其次,淘宝需要短视频来营造一种“逛”的感觉。就像做家居的宜家会开设餐厅一样,淘宝增加短视频是为了让用户有地方可逛,从而增加停留时间,进而增加下单的概率。

  乔布斯曾说,用户根本不知道自己要什么。在逛的过程中,用户有更多机会发现自己未曾意识到的需求,同时也有利于平台挖掘用户需求,持续转化为业绩增量。

  更重要的是,面对抖音电商这些年汹涌的攻势,淘宝必须推出与之对标的产品。没错,互联网公司比起优化自己的产品,更倾向于遏制对手的动作,一旦对手有了新的产品,必须要有“复制品”。

  淘宝对短视频重视程度,是随抖音电商的成长而增长的。在去年抖音提出“兴趣电商”后,淘宝便对内容领域不断发力,甚至将slogan从“淘宝,淘到你说好”改为“太好逛了吧”。今年五月,阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊也表示:“要从紧盯交易过程到聚焦用户体验,服务好消费者,为消费者创造价值。”

  由此看来,淘宝正摩拳擦掌,准备攻入抖音电商腹地。

  抖音分兵货架电商,反制淘宝

  面对来势汹汹的淘宝,抖音准备了一系列的反制措施。

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