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618持续稳健增长!看见100个“超越自己”的经营故事

  希沃采用的策略是通过大量内容种草,不断出现在消费者面前,让对方认识自己。内容种草就像是身边朋友给你的“无意识”推荐,人们会在多次看到品牌后对它产生兴趣,甚至冲动下单。

  “网课时代”下,希沃在小红书、知乎、抖音等媒体渠道出现,在种草内容中不停强调自己定位——孩子的第一台学习机。

  但种草并非漫无目的,作为一个学习机新品牌,希沃今年第一次参加618。它的首要任务是找到自己的核心人群,3-12岁的低龄段孩子。阿里妈妈人群工具如引力魔方、万相台,让希沃快速找到了适配的人群,并通过投放W2这款新品去吸引受众。618期间,定价4000元以上的希沃W2在希沃天猫旗舰店销量已超过1万台。

  希沃表示,当下营销策略变了,“先发现人,抓住人群,再让货去匹配人群。”理想状态是“我知道自己想要什么,系统推荐给我我想要的。”

  与学习机类似,功能性护肤品同样也是美妆领域里的一个新细分品类,可复美就是从这个赛道中跑出来的新品牌。

  从爆品医用敷料,到新品防晒霜,可复美推出了不少功能性护肤品。它们的共同点在于,相比以往直击“美白”、“补水”等卖点的护肤品,知识门槛要更高。因此,可复美也得在全渠道通过合适方式为“对的人”推荐产品。

  可复美服务商引力传媒的李建新表示,618期间,品牌联合站外数十位专业头部“成分党”和知名美妆垂类达人,包括丁香医生、基础颜究、美丽修行、郭晓婷等,通过达人、艺人产品种草,传播品牌专业力,同时配合阿里妈妈的组合营销产品:品牌特秀+互动城+电视淘宝,直接引流阿里域内,结合站内的推广活动进行人群的运营转化。

  这场618跑出了不少新品类、新品牌,希沃切中了网课的痛点,可复美则在“美丽”这一永恒话题下,看到了消费者对于功能性护肤的细分需要。它们既需要找到一批最合适的消费者,也得向他们推荐相对小众、高知识门槛的商品——这意味着它们要花费更长期的耐心与时间,成为一个“科普型品牌”,让消费者理解一件新商品乃至一个新品类的价值。

  爆发来源于前期的积累。可复美认为,营销并非“一锤子买卖”,618并不是当天爆发,而是阶段性,这是品牌在全年经营中的一个节点,品牌要走的始终是长期主义。

  如何用超“短”路径打动消费者

  这些品牌们靠全天候店播、场景化打造

  “618在我们看来不仅仅是个营销节点,也是与用户进行互动和连接的情感节点。”母婴品牌Babycare相关负责人对《天下网商》表示。

  品牌直播间就是连结用户的最直接场域。在公屏上敲上疑惑,主播在线答疑,这样的体验能帮助消费者更快地做购买决策。

  小萌的宝宝刚满一周岁,作为新晋宝妈,她不光会在各处学习如何做一名新手妈妈,618的购物车空间也几乎都给了娃。以前,她跟着母婴大V了解育儿知识时,就看过Babycare的专场,今年她索性蹲守在品牌直播间,跟着品牌淘好物。

  为了留住像小萌一样的核心客群,Babycare不光在618期间,开启了24小时全天候直播,还在大促的各个阶段,针对宝妈们的需求做了不少运营动作:预热期,邀请了一批母婴专家对产品进行内容背书,如国际泌乳顾问杨艳艳等;爆发期,Babycare首席品牌官进入直播间,为消费者讲述品牌故事,教年轻父母育儿知识。

  为了让更多妈妈看到自己的品牌直播间,并让她们成为消费者,618期间,Babycare综合应用超级直播提场观、增粉丝、促转化等玩法,精细化运营消费者。

  通过超级直播,品牌能针对各个品类专场进行场景细分,精细化运营垂直用户,形成直播间的兴趣圈层,沉淀客群。这样一来,主播可以根据不同的人群,不断优化直播话术与直播间氛围,针对人群呈现内容场景化,实现内容稳定输出。

  不止Babycare,小天鹅、伊利这些成熟国货品牌也在618期间进行了全天候的店播玩法,目前,店播已成商家的重要运营策略,帮商家构建完整的场景营销新模式,进而提升经营力。

  618正式收官时,从采访商家的话里能感受到,困难的背面是希望。

  “今年,我们在供应链上有非常大的困扰,缺货、缺芯、少屏,但我们认为困难是短期的。”面对未来,希沃认为最关键的是回归用户价值本身:解决用户的需求,以及找到品牌的长期价值。这也是所有商家正在思考的问题。

  “即使疫情退去,也会有很多消费者会去买我们的产品,这是我们的理想。”希沃方面表示。

  尽管今年有许多意料之外的不确定性,但经营者们依然对未来充满期待,他们逐渐解锁长期经营的密码,稳步前进。

  来源:天下网商 文/丁洁

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