
(资料来源:新浪财经上市公司研究院)
2022年第一季度活跃用户数为0.422亿人,同比下降3.6个百分点累计注册近5亿人,活跃使用该应用的用户数仅为0.422亿人,由此可见,唯品会的用户留存率并不算高。那么,除了疫情及消费疲软影响公司业绩之外,还有哪些内外部因素影响了唯品会的业绩呢?
外部巨头围剿 昔日卖点成槽点 唯品会的616“静悄悄”
“唯品会,都是好牌子,天天有三折。”十年前,唯品会靠品牌特卖冲出一片广阔天地,成功登陆纳斯达克,并在上市后两年时间,公司市值更是从3亿美元上涨至百亿美元,成为国内第四大市值的互联网公司,一时风光无限。
然而如今,唯品会虽每年仍能维持盈利,但似乎已经被“Z时代”所忽视,变得越来越没有存在感,而这与唯品会昔日引以为傲的垂直优势、特卖优势的消失有着紧密的联系。
第一,消失的价格优势。唯品会现在最吸引消费者的,还是“特卖”,打折的名牌、轻奢是平台最大的卖点。然而,随着直播电商、社交(拼购)电商的兴起,唯品会的价格优势越来越不明显。
一方面拼多多、淘宝、京东等综合电商平台把补贴做成了长期生意,将低价策略进行到底,唯品会上的消费者自然被分流了相当一部分;另一方面,直播带货、工厂直卖等销售渠道,更是凭借KOL的极高溢价能力及中间成本的缩减,也将低价做到了极致,更是对以“特卖模式”为主的唯品会降维打击。
唯品会存在绝对价格优势的产品,往往是过季款/尾货,相关品牌推出时间不久的产品,其大多不存在价格优势。
第二,阴晴不定的价格变化、所售商品仅能保留20分钟,昔日优势变劣势。使用过唯品会产品的消费者,可能知道,唯品会所售产品加入购物车后,只能保留20分钟。这在曾经也是唯品会引以为傲的功能,因为这样不仅方便库存管理,还能给消费者一种迫切的感觉。
可目前,消费者的消费习惯改变,往往习惯加购后,过一段时间再进行付款,唯品会却坚持20分钟清空购物车的设置让很多消费者难以适应;除此之外,唯品会平台上物品价格变化大,据相关消费者投诉,平台甚至还多次存在保价期内降价的情况,价保形同虚设。
或许是出于这些原因,一批“Z时代”消费者正加速离开唯品会。相比友商,唯品会2022年“616年中大促”也显得静悄悄,在其所提交的年中大促成绩单中,最大的亮点竟然在旗袍销量上,而其他的品类销售增长平平。
错过了直播电商、社交电商红利的唯品会,还能靠什么逆风翻盘呢?
来源:新浪财经上市公司研究院 作者:新消费主张/cici 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 特卖电商 唯品会 |