“Coco不太喜欢被别人抱,你可以看到它现在一脸不情愿。”在家直播时,徐子恬养的四只猫也时不时出现在镜头前。有时候一晃而过,有时候霸占他一旁的椅子,或者在他身后的沙发上呼呼大睡。“粉丝已经很习惯它们的存在了。”
对于一个商家而言,无论是日常还是大促,选品备货都是最为关键的一环。“平时我们一个月上新2次,一次上新6~8款。为了618大促,我的规划是要上新3次,每次12个款以上。”
物流和产品拍摄成为了疫情期间的两道拦路虎。“很着急,需要一边催供应商和工厂,一边安抚消费者。”4月,物流逐渐解封,徐子恬终于陆续收到了样衣,并开始选品备货。
但由于封控在家,场景比较单一,设备只有一台手机。前期,他只能对着镜子,以自拍的形式上传详情图。“5月下旬我每天可以出门4小时。”徐子恬会带着大包小包,骑车到保利大剧院附近拍一些照片,再赶到超市购买所需的物资。附近草坪,楼道、车库都成为了他的拍详情图的地方。
即使是场景和详情图受限的情况下,618期间,徐子恬仍几乎以日播的频率开播。“想让大家更直观了解产品,直播间里也可以为粉丝呈现更多样化的搭配方式。”除了介绍产品,徐子恬也会在直播间里闲聊,和粉丝们分享日常。
“作为KOL(关键意见领袖),与其说直播间是一个促销场,我更愿意把这里打造成一个社交的生态圈。”徐子恬坦言,预售期间,店铺的销售额并没有出现暴涨的状态,但日增粉丝数上涨。
“大促期间,会有大量用户带着很强的购物目的进入平台。对于像我们这样的商家来说,成交数据不是绝对的目标,我更希望增加新粉数量,大促后再慢慢稳固他们的黏性。”
户外品牌直播运营:
站上风口,连播42小时
6月2日,凌晨1点,甜甜紧绷了许久的神经终于松懈了下来。从5月31日早上7点到6月2日凌晨1点,渔具品牌汉鼎直播间连播了42小时。
“每个主播轮流播,轮流休息。”接受采访时,作为直播运营负责人的甜甜显得有些疲惫。
这是她第三次参加618大促。
“去年618,我是镜头前直播的主播。”据甜甜介绍,彼时,汉鼎直播间的成交额占比并不大,约店铺成交总额的10%-12%。
“去年上半年38大促和618大促中,我们观察到直播间成交额有明显提升。”与此同时,借着今年的露营热,户外品类也出现了明显增幅。据《2022年淘宝直播“新式露营”洞察报告》显示,体验式露营人群占比高达65.44%。
在趋势的推动下,团队开始招兵买马,加大了直播的投入力度:从一开始的1-2人,扩张到如今的7人;直播时长也从原先的5-6小时白天场,延伸至日常16小时,大促期间18小时;直播间的销售占比提升至了店铺成交总额的12%以上。
如今,甜甜也一步步转型,成为了把控直播节奏和细节的幕后角色。镜头后的甜甜,紧锁着眉头,一边盯着屏幕前的数据,一边关注着直播间里的一举一动。“作为主播,精力主要集中在直播间的问题和产品介绍上。在幕后,我需要关注整个活动现场,看哪一部分有人员缺失,哪一部分有资源浪费。”
凌晨两点,直播间的灯一盏盏熄灭,甜甜终于回到住所,躺在了床上。
变局之下,618仍然打开了一片商业新图景。
商家们的生意或多或少受到疫情波动影响,但他们灵巧应对、越战越勇,出现在直播间的时候,专业、专注、热情、向上是他们始终不变的标签。
此时此刻,那些跳动着的数据,是生活回馈奋斗者的美好注脚。
来源:天下网商 文/刘奕琦 叶晨 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 618 |