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那么，发挥在数字与技术、供应链中台、商品与服务能力等方面的优势，京东这一手线上线下融合场景的玩法，则开始有别于那些从线下反攻线上以应对电商冲击的百货企业，更为其他电商平台拓宽业务品类做了示范。
毕竟，打通线下、线上，进行全渠道业务场景的布局，一直是现阶段电商、零售企业都在面对的终极课题。
用北京工商联副主席、振兴国际智库理事长李志起的话来说，以京东为代表的电商平台正普遍面临增长天花板，也有着不同程度的流量焦虑，而将更多新品类融合在“京东新百货”这个标签之下，就可以做出更多业务尝试，甚至直接把百货当成一个新的流量池来经营。与此同时，在线下获得的流量更具活跃性，因为可以形成更好的互动体验，这是电商平台都在努力尝试和打通的重要方向。
当然，在机遇之下也有挑战。改造、创新传统百货业态，梳理一整个产业链上各个环节，带动上下游做出相应调整，都需要一个较长的时间周期。
京东的数字能力能够给传统百货业态带来多少新的改变，那些传统百货遭遇过的困难能不能被更好地消化掉，新的场景和玩法可以给用户带来多少新的消费体验，都是“京东新百货”接下来需要聚焦的问题。
不过在线上线下业务协同发展方面，京东的成功案例不仅有聚焦京东传统3C类目的京东超体店，以及七鲜、京东便利店等大商超业态，在“京东新百货”线下店之前，京东也于去年7月领投了潮流零售公司KK集团的F轮，对潮流零售集合店模式早有了解，足够拉满外界对“京东新百货”业务的期待值。
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百货行业持续低迷，为什么要在此时入场？
值得注意的是，当京东上线了“京东新百货”频道，还透露出要开线下店的消息过后，萎靡已久的百货行业犹如打了一针强心剂。据相关媒体报道，受该消息影响，5月10日午后，零售板块拉升，截至收盘，汇纳科技、新华制药、徐家汇、会稽山涨停，上海九百、新华百货等均跟涨。
眼下，百货行业正处于困境与变局交织的关键时刻。一方面，面对疫情冲击的百货行业业绩低迷，行业不振已经持续相当长一段时间；另一方面，受疫情重创的百货行业，反而成为了可以被互联网巨头收复的“失地”。
百货行业萎靡已久
据知情人士透露，在做出全渠道布局“京东新百货”的决定之前，京东内部做了大量的调研，“大家逛线下店的需求很大，但现在线下店坪效很低、（因为经济环境差）拿店成本也低，正是入局的好时机。有了京东的品牌加持，也能给商场引流分摊成本。”
对此，杭州希疆新零售研究院院长游五洋在接受媒体采访时也表示，“从全球零售业态发展趋势来看，百货业运行在持续下降的通道内。因此，选择线下开店确实存在很大风险，但并不是说没有一点机会，毕竟高端人群对线下体验和服务的要求更高些。”
更重要的是，在“国内大循环”、形成强大的国内市场等新背景下，促消费、扩内需是未来经济发展的重要方向，大环境整体向好也照亮了百货行业的未来。中国贸促会研究院副院长赵萍认为，哪怕面临经营成本上涨、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响，背靠中国消费大市场，实体店仍有充满希望和活力的未来。
好处不止归于消费者和平台。作为开放性生态，未来也将有更多品类的高品质商品进到“京东新百货”，加之新的流量与营销运营规则升级，该频道也将为京东的合作品牌、商家和店铺创造更大的增长空间。尤其那些没有开设线下门店、难以近距离接触消费者的新锐品牌，进驻被数智化社会供应链优势和全渠道能力赋能的“京东新百货”之后，其线下店可以让口碑商品得以集中展示，无疑是品牌不可错过的增长契机。
这一点正好切中了京东作为新型实体企业的“命脉”。据悉，京东将继续发挥新型实体企业优势，以数智化社会供应链优势和全渠道能力，在全国重点城市布局不同主题模式的京东新百货精选集合店。
从这个角度来讲，在电商之间竞争已陷入白热化的大背景下，京东推出“京东新百货”这个新业态，不仅意味着其看重百货综合大品类在线上线下的发展潜力，因而才会基于年轻人的消费场景和消费偏好下功夫，比拼精细化运营能力。
更代表了，京东始终肩负着新型实体企业责任和担当，以其在数字与技术、供应链中台、商品与服务能力等方面的优势，为有需要的品牌乃与品牌相关联的供应链企业赋能，在数实融合实践中探索新的数字化全渠道开放生态模式。
来源：锌刻度 许伟 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 京东 |
