监管在推进,相关协会和企业也在行动。近日,北京、天津、河北三地消协组织联合向外卖餐饮服务企业发出推广使用“食安封签”的倡议,建议企业施行“一餐一封签”制度,封签、外包装袋应具备撕开即销毁、无法复原等特点,可确保配送途中外包装不拆签、不拆袋。为引导企业养成自觉使用“封签”的习惯,三地消协组织向外卖餐饮企业赠送500万枚“食安封签”。据悉,三地消协组织倡议得到了美团、饿了么、肯德基、汉堡王、必胜客、和合谷、呷哺呷哺、便利蜂等30余个品牌外卖餐饮服务企业的响应。
封签虽小,意义很大。“外卖包装封签的使用对商家、消费者、骑手来说各有益处,应该成为整个外卖行业的标配。”业内人士认为,封签有效减少了配送过程中因外部因素对食品造成污染的风险,把漏洞堵在了问题发生之前,不仅关系到消费者的日常饮食安全和消费信心,也是餐饮市场有序发展、外卖行业健康成长的必然要求。
平台不能当“甩手掌柜”
除了封签,外卖行业还应该确保全链条食品安全。业内人士指出,目前有的入网餐饮服务提供者没有任何餐饮卫生资质甚至经营许可证,却利用外卖平台的审核漏洞违法经营。
“整治外卖乱象,必须线上线下一起发力,特别是要激活网络订餐第三方平台的自律监管职责。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,平台不能当“甩手掌柜”,规范网络餐饮服务,必须抓住外卖平台这个“牛鼻子”,通过平台监管入网商家。
日前施行的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》明确,网络餐饮服务平台经营者未依法对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可证等,使消费者的合法权益受到损害,应当与入网餐饮服务提供者承担连带责任。
如何实现对外卖食品的全链条监管?专家建议,在商家准入环节,外卖平台要落实审查责任,确保入网商家具有实体经营门店的资格,消灭“黑作坊”;在生产环节,平台要加强抽查检测,确保线上线下餐饮服务同标同质,严查“双重标准”;在配送环节,平台要确保送餐人员个人卫生,容器、餐具、包装等无毒、清洁,严控“配送污染”。
食品的安全和质量是餐饮企业的底线。既要发挥平台企业作用,鼓励外卖餐饮企业开展“互联网+明厨亮灶”行动,也应完善消费者评价、投诉和维权机制。外卖平台、商家、消费者、监管部门要联动起来,共同打造良性的“互联网+食品餐饮业”安全生态。
来源:人民日报海外版 海外网 李雪钦 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 外卖 |