3月伊始,作为新零售标杆的盒马鲜生同时关闭了全国范围内的5家门店。
有接近盒马鲜生的人士告诉时代财经,盒马关闭了一些严重亏损的门店,是为缓解营收压力,或为最后一轮融资乃至上市做准备。
唯二上市的两家生鲜电商企业——叮咚买菜和每日优鲜的日子也并不好过。近日,叮咚买菜高调宣布实现了上海地区整体盈利,这一行业为数不多的好消息,同样是以“成本压缩”为代价。就在今年1月,叮咚买菜传出大规模裁员,涉及采购、算法、技术等核心部门。事后,公司回应称消息不实,公司个别岗位变动属正常组织资源调整。
然而,裁员风波并非空穴来风,一向主张规模效应的叮咚买菜在春节后关闭了山东泰州的营业点。“去年年底,平台上的补贴力度还很大,对停摆感到挺意外的。”一位泰州用户向时代财经说道。几乎与叮咚买菜同步,每日优鲜也陷入了资金周转困境。供应商王雯向时代财经透露,去年12月起,每日优鲜的款项就出现了异常。“身边有很多同行都遇到了同样的问题,已经是普遍现象了。”
去年6月,每日优鲜、叮咚买菜先后赴美上市,不过都没逃过“上市即巅峰”的命运。截至发稿,每日优鲜股价已经从上市时的11美元/股,跌至1.96美元/股;叮咚买菜也从巅峰时的33美元/股,跌至4.52美元/股。
两家上市公司的表现,也打击了盒马鲜生内部员工的信心。“苦苦等待内部期权回购,或者上市了尽快脱手。”有手握盒马鲜生期权人士对时代财经表示。
悄悄涨价,生鲜电商留不住用户
李艳是叮咚买菜的首批用户。去年11月,她卸载了使用了快5年的叮咚买菜APP,之前购买的会员使用期限还剩半年。
“现在菜价越来越贵,同一款青团的价格要比一年前贵一倍。而且大多数菜品的价格已经比超市贵了,加上质量没有保证,没有回购的必要了。”李艳向时代财经说道,“就连赠品也缩水了,从以前的一盒鸡蛋变成了几根葱。”
不单是价格和品控面临消费者质疑,生鲜电商赖以生存的配送兵团也在丧失优势。自从开年以来,用户黄丽最大的感受是叮咚买菜的配送服务经常超时,“有一次在营业时间内下单,却在第二天才开始配送,超时半小时的情况更是常见”。
配送延期、商品涨价的背后是前置仓团队规模的收缩。上海叮咚买菜站点店长黄奎向时代财经透露,站点的配送、分拣人员相比巅峰期收缩了一半。特别是公司上市后,一线员工的福利被砍了不少,提成以及各类补贴都相继取消。
“以前配送员一次拉新的提成就有5元,比配送费给的还多,但是推广业务在一年多以前就停止了,基层员工要工作13个小时才能拿到过万的工资。”黄奎说道。
另一个让生鲜电商平台尴尬的现状是,巅峰时期的爆单没有为平台带来忠实用户。据易观数据显示,2020年第三季度生鲜电商人均单日打开次数为3.8;2020年第四季度为3.4;而到了2021年第一季度,该数字下降至2.9。
一位叮咚买菜的配送员向时代财经坦言:“有种从天堂回归现实的感觉。”据他介绍,2020年初,配送员日均单量能超过160单,仅仅靠派件费就能实现一个月收入15000元。但是巅峰期只维持了半年,2020年下半年,平台的订单又回落到日均100单的水平。
欠款数千万,供应商纷纷断供
和叮咚买菜的境遇相似,每日优鲜的危机也从去年年底显现。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号:redshcom 关注更多: 生鲜电商 |