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如何才能打破“伪存量”的表象?
不管是抖快的下场,还是淘特、京喜的推出,很大的一个作用,其实是分化规模,使其能够更加精准聚焦于细分消费群体,降本增效。这对于整个电商行业来说存在利好,但各大电商平台也有走向对用户注意力恶性竞争的倾向。
为了流量,平台同样会被绑架。淘宝选择丰富自身内容生态,在逛逛上线后,已经正式占据淘宝首页一级入口;拼多多则利用自身的游戏化特质,将人性的弱点拿捏地相当到位,让用户更多地参与到游戏之中;至于抖音快手,本身的娱乐化内容对用户的注意力天然具有吸引力。
用户注意力本就已经走向存量,过度追逐用户注意力让流量更加稀缺,导致流量成本不断升高。而平台实际上已经被流量绑架,明知过度竞争流量会导致流量成本继续抬高,但是却不能停止。对于传统电商平台来说,不买流量等死,买流量找死。
电商平台变现的价值点实际上有两个,一个是上文提到的交易信息撮合,这是大部分电商平台选择的方向。另一个是交易执行撮合,通俗点说就是如何更好地保证履约。典型如京东,建立了自己自营、仓配等根基,淘宝新推出的猫享实际上也是这个方向的破局点。
交易执行撮合能带来价值,但很难为电商平台带来优势。京东自营本就是利用交易执行撮合的价值点,但多年来始终被阿里压过一头。国内的四通一达还有顺丰只要给钱就能合作,让履约环节失去了壁垒。比如抖音,在去年8月已经上线自己的电子面单,并与顺丰、三通一达、百世、极兔等快递公司顺利完成对接。
这也是大部分电商平台在交易信息撮合上死磕的原因,那么交易信息撮合有解吗?
在互联网江湖看来,过去电商平台买卖流量方式的交易信息撮合已经逐渐失效,接下来需要思考的是如何融合两种价值,比如打造电商品牌。
白牌产品附加值低,电商平台难以获取利润,而已有的大牌品牌影响力高,对电商平台的信息撮合依赖较低,电商平台不具备话语权,利润自然也少。但是,电商完全可以亲自参与到品牌的孵化与打造中。
比如阿里,在2021天猫新品牌战略发布会上,阿里巴巴副总裁、天猫副总裁吹雪却表示,天猫将从B2C向D2C服务平台转变,帮助企业直接面向全域消费者,并计划在5年内投入百亿,重点孵化2000个潜力新品牌。
拼多多更是这方面的前辈,早就开始着手扶持白牌企业,让用户花最少的钱,低品牌溢价。
随着流量红利、规则红利慢慢消失。电商平台需要从薅品牌羊毛走向与品牌共生,从博弈关系转为共生关系,帮品牌放大势能,并从中分羹。
从流量的角度来看,猫狗拼属于客场作战,以已之短,攻彼之长,在与抖快的博弈中处于下风。因此,这也相当于避开对方的优势进行错位竞争。
此前淘宝上也曾出现过很多淘品牌,成长迅速,但往往昙花一现,转瞬即逝,能留下的少之又少,因为品牌过于单薄,往往只是一个品牌名字。
真正的品牌除了消费者认知之外,还需要具备产品、营销、价格等多方面要素,比如产品能否掌握在自己手里,而不是代工厂手中,是否掌握产品的定价权,而不是动不动就要搞促销等等。既然网红品牌没有能力可持续经营,电商平台可以一起努力,共同创造价值。
此时,电商平台需要帮其补全品牌其他能力要素,除了D2C之外,还需要具备D2B(direct to business)的能力。
不同于传统的线下渠道分销商,电商平台做D2B基本在线上。又不同于京东做自营,D2B不是在经营品牌,而是共创品牌。这或许也是猫享诞生的原因。
2022年1月6日,阿里的戴珊宣布了淘宝天猫业务的全新组织架构。淘宝天猫全面融合,“大淘宝”架构出炉,已经为此做好了准备。从阿里来看,大淘宝和B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等一级组织,共同形成“中国数字商业板块”。“淘系”和“B系”在组织上全面打通。
张勇曾表示,阿里走向未来的非常重要的定位和方向是成为一家消费互联网和产业互联网双轮驱动的公司。电商品牌实际上就相当于成为了阿里在消费互联网和产业互联网的一个交点。
或许通过D2C、D2B两个齿轮的对接,强化消费与产业两端,左手流量匹配、右手供应链履约,两者融合意味着形成新的电商价值闭环,至于效果如何,尚待阿里给出证明。
来源:互联网江湖 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 电商行业 |