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“万物皆可二手”成趋势
二手交易小组会以商品种类区分，不同的二手交易软件偏爱的商品种类也有差异。例如，2015年上线的转转APP在手机回收领域表现活跃；同年上线的红布林电商平台更专注垂直领域，将二手奢侈品交易变得更加标准化；依托淘宝上线的闲鱼APP则坚持全品类交易。闲鱼微信公众号发布的《2021职场人年会报告》显示，近六成年会奖品被挂上闲鱼。
事实上，随着越来越多消费者参与和更多平台的入局，二手交易的商品种类已经扩展到生活的方方面面，颇有“万物皆可二手”的趋势。以聚集41万余名成员的“二手闲置”豆瓣小组为例，闲置服饰、手机电器、家居百货二手商品信息极为普遍，舞蹈卡、影视平台会员账号、电影票、私家车位、花束礼盒等个人用品也在等待转让。
在北京工作的黄冰就通过二手交易平台，以1000多元的价格购入了一台价值3300多元的跑步机。一年后，需要搬家的黄冰再次将跑步机以800元的价格卖出。她认为，对在外租房的年轻人而言，大件商品购买二手的更加划算，“商品是在持续折旧的，如果能被持续使用，其实是一种双赢。”
在一次成交经历中，刘白真正明白了什么是让物品发挥最大的使用价值。两年前，她在平台上转卖自己的一顶黑色假发，没过多久就有一名买家问询是否可以当面交易。刘白认为假发质量比较一般，提前向对方说明这一情况。“买家回复说没关系，因为家人在医院做化疗急需一顶假发，我当时就感觉心头一震。”得知这一情况后，刘白按照约定，将假发送到了对方所在的肿瘤医院附近。这是她认为最有意义的一个订单。
越繁荣越需要规范
繁荣发展的二手交易市场，离不开年轻人自身的消费行为。崔丽丽分析认为，随着各类促销形式的刺激和影响以及对新产品的热衷，年轻人在这个过程中难免产生需求不匹配或者不那么理性的购物。国务院日前印发的《2030年前碳达峰行动方案》就提出，要健全资源循环利用体系，完善废旧物资回收网络，推行“互联网+”回收模式，实现再生资源应收尽收。由此可看出，规范二手商品交易对促进整个经济环境的健康运行，是具有全局效益的。
为了提高二手商品成交率，卖家需要在图片展示、文案编辑、保持活跃度、保证好评率等流程上花心思，还要耐着性子解答潜在买家的留言和问询，这让许多“工作党”叫苦不迭。在豆瓣APP就有近6万名成员加入“闲鱼吐槽大会”小组，分享自己遇到的奇葩经历，例如不看简介就问价、莫名其妙关闭交易、无理要求包邮等。
二手闲置物品交易市场未来想要持续健康发展，不论是用户素质还是平台监管水平，都需要得到提升。崔丽丽认为，卖家在发布时最好避免一些可能透露个人隐私的信息，比如涉及自己面容的图片、年龄、家庭或学校信息等，买卖双方也要尽量选择使用平台推荐的沟通工具，通过平台使用虚拟呼叫号码。同时，平台可以通过技术手段加强监测，完善事后追溯功能，强化相应的管理制度。
来源：工人日报 记者 刘小燕 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 二手电商 |
